بررسی نقش هوش مصنوعی در ارتقای تجربه کارکنان و فرهنگ سازمانی

چکیده مقاله

تحول سریع فناوری های هوش مصنوعی در حال دگرگون کردن محیط کار است؛ دگرگونی ای که نه تنها کارایی عملیاتی را بازتعریف می کند، بلکه تجربه کارکنان و فرهنگ سازمانی را نیز تحت تاثیر قرار می دهد این پژوهش به بررسی ادغام هوش مصنوعی به عنوان یک توانمندساز راهبردی در الگوهای آینده کار می پردازد و بر نقش دوگانه آن در افزایش بهره وری و بازتعریف ارزش های انسان محور در سازمان تمرکز دارد در حالی که خودکارسازی و تحلیل های پیش بینانه انجام وظایف تکراری را تسهیل می کنند، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی همچنین سطح مشارکت، شخصی سازی و فراگیری در نیروی کار را ارتقا می دهند با این حال، چالش هایی نیز از جمله دغدغه های اخلاقی، مسئله اعتماد، شفافیت، و احتمال جابه جایی نیروی کار وجود دارد این پژوهش با بهره گیری از رویکرد روش شناسی ترکیبی انجام شده و مرور ادبیات، مطالعات موردی سازمانی و داده های حاصل از پیمایش را در هم می آمیزد تا تاثیر هوش مصنوعی بر رضایت شغلی، همکاری، یادگیری و انطباق پذیری فرهنگی را ارزیابی کند نتایج نشان می دهد که هوش مصنوعی، در صورت استقرار مسئولانه، پشتیبانی شده توسط حکمرانی شفاف و همسو با ارزش های انسانی، می تواند زمینه ساز شکل گیری فرهنگی سازمانی سازگارتر و نوآورانه تر در محیط کار باشد یافته های این پژوهش به گفتمان رو به رشد پیرامون نقش تحول آفرین هوش مصنوعی در شکل دهی سازمان های پایدار و انسان محور در عصر دیجیتال یاری می رساند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رویا علی اکبری

کارشناسی ارشد مدیریت استراتژی، گروه مدیریت و اقتصاد، واحد سبزوار، دانشگاه ازاد اسلامی، سبزوار، ایران

�لی اکبری، رویا،1404،بررسی نقش هوش مصنوعی در ارتقای تجربه کارکنان و فرهنگ سازمانی،یازدهمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی30 بهمن 1404 · تهران