چکیده مقاله
بنگاه های کوچک و متوسط در مسیر ورود به بازارهای صادراتی با چالش های ساختاری متعددی از جمله کمبود داده های معتبر بازار، پیچیدگی تصمیم گیری، ضعف در هوش رقابتی و اتکای بیش ازحد به قضاوت های شهودی مواجه اند در سال های اخیر، تحول دیجیتال و توسعه سیستم های تصمیم یار Decision Support Systems – DSS به عنوان راهکارهایی موثر برای بهبود کیفیت تصمیم گیری سازمانی مطرح شده اند؛ با این حال، هزینه بالا و پیچیدگی فنی راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی پیشرفته، بهره گیری SMEها از این فناوری ها را با محدودیت جدی مواجه ساخته است پژوهش حاضر با هدف طراحی و تبیین یک چارچوب مفهومی برای پلتفرم دیجیتال Gloventis انجام شده است؛ پلتفرمی خدمات محور که با اتکا به رویکرد هوش مصنوعی سبک AI Lite و معماری مبتنی بر سیستم های قاعده محور، به دنبال تسهیل و ساختارمند سازی تصمیم گیری صادراتی SMEهاست این پژوهش از روش پژوهش طراحی Design Science Research – DSR بهره می گیرد و با تحلیل اسناد بیزینس پلن تجاری و علمی، مشخصات فنی نسخه اولیه MVP و نقشه راه استراتژیک پلتفرم، مدلی سه لایه شامل لایه داده، لایه خدمات هوشمند و لایه یادگیری دیجیتال ارائه می کند نتایج ارزیابی مفهومی و سناریومحور نشان می دهد که چارچوب پیشنهادی می تواند با کاهش پیچیدگی شناختی و هزینه تصمیم گیری صادراتی، زمان دستیابی به تصمیم های اولیه ورود به بازار را به طور معناداری کاهش داده و ریسک های ناشی از تصمیم گیری شهودی را محدود سازد این یافته ها نشان می دهد رویکرد AI Lite می تواند بستری واقع گرایانه و قابل تعمیم برای تحقق تحول دیجیتال در تصمیم گیری صادراتی بنگاه های کوچک و متوسط فراهم آورد از منظر نظری، این پژوهش با معرفی مفهوم AI Lite در چارچوب سیستم های تصمیم یار صادراتی، به ادبیات تحول دیجیتال SMEها کمک می کند و نشان می دهد که هوشمندی موثر لزوما به معنای پیچیدگی الگوریتمی نیست
کلیدواژهها
نویسندگان
جواد سهیلی
دانشجوی دکتری بازاریابی، دانشگاه تهران، پردیس بین المللی کیش، ایران
شیوه ارجاع
�هیلی، جواد،1404،پلتفرم دیجیتال Gloventis: طراحی و تبیین یک چارچوب تصمیم یار هوشمند برای تحول در تصمیم گیری صادراتی بنگاه های کوچک و متوسط (SMEs)،سومین کنفرانس ملی تحول دیجیتال و سیستم های هوشمند،لارستان
ارائهشده در
مجموعه مقالات سومین کنفرانس ملی تحول دیجیتال و سیستم های هوشمند28 بهمن 1404 · لارستان