بررسی رابطه مدیریت تعارض با فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان لرستان

چکیده مقاله

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین مدیریت تعارض با فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان لرستان می باشد روش مورد استفاده در این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی همبستگی می باشد جامعه آماری این تحقیق، کلیه کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان لرستان می باشد، که تعداد آنها برابر با ۳۹۷=N نفر می باشد جهت انتخاب نمونه ی آماری، در این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۱۹۵=n نفر از دو روش نمونه گیری طبقه ای نسبی و غیر احتمالی در دسترس به عنوان نمونه انتخاب گردید برای جمع آوری داده ها از ابزار دو پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض، رابینز ۱۳۸۵ و فرسودگی شغلی، مسلش و جکسون ۱۹۹۹ حاوی ۵۱ سؤال استفاده شد برای تعیین پایایی پرسش نامه ها ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید که حاکی از پایایی در سطح عالی می باشد جهت تجزیه و تحلیل داده از آزمون های کلموگروف اسمیرنوف برای آزمون نرمال بودن و از آزمون ضریب همبستگی پیرسون جهت آزمون فرضیه ها به کمک نرم افزار SPSS استفاده گردید نتایج بررسی ها نشان داد که بین مدیریت تعارض با فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان لرستان رابطه منفی یا معکوس وجود دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مصطفی نقوی

مقاله بررسی رابطه مدیریت تعارض با فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان لرستان

نقوی، مصطفی،1399،بررسی رابطه مدیریت تعارض با فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی استان لرستان،اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژ�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی22 آبان 1399