شناسایی نقش های حیاتی موثر بر پیاده سازی اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA):بررسی ادبیات و تحلیل پارتو

چکیده مقاله

اتوماسیون فرآیند رباتیک RPA به دنبال اتوماسیون فرآیندهای کسب وکار، کارایی را به کمک روبات های نرم افزاری که از طریق رابط کاربری خود با سیستم ها در تعامل هستند، بهبود می بخشد و هزینه ها را کاهش می دهد هدف این پژوهش شناخت ابعاد موضوع RPA و تبیین نقش های کلیدی موثر در پیاده سازی RPA است بنابراین، این پژوهش با توجه به این که این موضوع جدید است و ادبیات آن فاقد ترکیبی از موضوعات اصلی مرتبط با RPA و ارائه آن به مخاطبان این حوزه می باشد، در ابتدا به مرور ادبیات این حوزه و تشریح RPA می پردازد و در گام دوم با کمک تجزیه وتحلیل آنالیز پارتو بر روی گزارش شرکت Blue prism ، واحدهایی که نقش های حیاتی را در پیاده سازی RPA ایفا می کنند اعم از مرکز تعالی و مرکز آی تی IT ،که می تواند تاثیر زیادی در سازمان ها برای پیاده سازی این موضوع داشته باشد را تعریف و ابعاد هر یک را تشریح می نماید

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محسن مرادی مقدم

دکترای مدیریت تولید و عملیات دانشگاه تهران؛ کارشناس ارشد راهبردهای منابع انسانی شرکت ارتباطات سیار ایران همراه اول ، تهران، ایران

علیرضا صادقپور فیروزآباد

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش کیفیت و بهره وری دانشگاه تهران، تهران، ایران

مرادی مقدم، محسن و صادقپور فیروزآباد، علیرضا،1401،شناسایی نقش های حیاتی موثر بر پیاده سازی اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA):بررسی ادبیات و تحلیل پارتو،پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژ�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی30 آبان 1401