مزایا و محدودیت های حکومت الکترونیکی برای حکومت و شهروندان

چکیده مقاله

حکومت الکترونیکی پدیده ای نوظهور است که در دهه اخیر مورد توجه قرار گرفته است اما نتایج مثبت و کاملی را در بر نداشته است از طرف دیگر هدف حکومت الکترونیکی ارایه خدمات با سرعت و دقت بالا به شهروندان است، که این مقوله باید بتواند میزان انتظارات شهروندان را برآورده کند زمانی که پدیده ای جدید وارد جامع میشود باید آن را فرهنگ سازی کرد و آموزش های در این خصوص به اقشار مختلف داده شود این پدیده دارای مزایا و محدودیت هایی میباشد از مزایای آن میتوان کاهش هزینه های دولت، افزایش سرعت در خدمترسانی و میباشد که این موارد مربوط به حکومت است مزیت های حکومت الکترونیک برای شهروندان میتواند دریافت خدمات با سرعت و دقت بالا، افزایش امنیت اطلاعات و باشد این موارد در فرع موضوع صحیح میباشد اما در اصل حکومت الکترونیکی نتوانسته است به طور کامل انتظارات شهروندان برآورده کند سرعت پایین اینترنت، قطعی اینترنت در سازمانها و کاهش کیفیت خدمات باعث شده تا این چالش ها به محدودیت های استفاده از حکومت الکترونیکی تبدیل شود در این تحقیق به بررسی مزایا و محدودیت های حکومت الکترونیکی برای حکومت و شهروندان پرداخته شده که اطلاعات آن از طریق روش کتابخانه ای جمع آورد گردیده است روش تحقیق در این مطالعه توصیفی تحلیلی است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حامد شکوری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، گرایش طراحی سازمانهای دولتی، دانشگاه تهران

�کوری، حامد،1396،مزایا و محدودیت های حکومت الکترونیکی برای حکومت و شهروندان،دومین همایش بین المللی و چهارمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین همایش بین المللی و چهارمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران30 آذر 1396 · تهران