بررسی تاثیر تجربه ی برندبر وفاداری برندبا میانجی تعهد موثر و اعتبار برند و مداخله گر مشارکت ( مورد مطالعه: شرکت بیمه سامان)

چکیده مقاله

این مطالعه با هدف بررسی تاثیر تجربه ی برند نماد تجاری بر وفاداری برند نماد تجاری با میانجی تعهد موثر و اعتبار برند نماد تجاری و مداخله گر مشارکت مورد مطالعه: شرکت بیمه سامان نوع کار تحقیقاتی کاربردی می باشد، و شیوه تحقیق در این پژوهش ، توصیفی از نوع پیمایشی میباشد جامعه آماری مورد بررسی این پژوهش نماینده های فعال شرکت بیمه سامان در شهر تهران می باشند و حجم نمونه 196 نفر نیز با بکارگیری از فرمول کوکران سنجیده شده است داده ها مورد احتیاج به دو شیوه تحقیقات کتابخانه ای به مقصود تدوین فرضیات و شیوه میدانی به مقصود سنجش فرضیات با بکارگیری پرسشنامه های استاندارد جمع آوری شد در این مطالعه به مقصود شناخت پایایی پرسشنامه از سنجش آلفای کرونباخ، بکارگیری و با کمک نرم افزار Amos داده ها بررسی شد شیوه تجزیه و تحلیل داده ها نیز حداقل مربعات جزئی می باشد نتایج نشان میدهد که تجربه ی برندبر وفاداری برند، اعتبار برندو تعهد موثر تاثیر مثبت دارد اعتبار برندبر وفاداری برندو تعهد موثر تاثیر مثبت دارد تعهد موثر بر وفاداری برندتاثیر مثبت دارند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

ناصر آزاد

عضو هیئت علمی دانشگاه تهران جنوب، تهران، ایران

پیام ظریفیان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی/ بازاریابی دانشگاه غیرانتفاعی مولانا آبیک، قزوین، ایران

�زاد، ناصر و ظریفیان، پیام،1398،بررسی تاثیر تجربه ی برندبر وفاداری برندبا میانجی تعهد موثر و اعتبار برند و مداخله گر مشارکت ( مورد مطالعه: شرکت بیمه سامان)،کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی22 اسفند 1398 · تهران