بهبود فرآیندهای تصمیم گیری در سازمان های دولتی با استفاده از روش های مدیریت اطلاعات و داده کاوی

چکیده مقاله

با پیچیده تر شدن مسائل اجتماعی، اقتصادی و زیست محیطی، سازمان های دولتی بیش از پیش نیازمند بهره گیری از رویکردهای نوین برای تصمیم گیری موثر و مبتنی بر شواهد هستند داده کاوی و مدیریت اطلاعات به عنوان ابزارهایی قدرتمند برای استخراج دانش از داده های حجیم و متنوع، نقش فزاینده ای در بهبود فرآیندهای تصمیم سازی ایفا می کنند این مقاله با رویکردی مروری، به بررسی مفاهیم کلیدی، مدل های تصمیم گیری در بخش عمومی، تکنیک ها و ابزارهای داده محور، و مطالعات پیشین در این حوزه پرداخته است نتایج مرور نشان می دهد که علیرغم مزایای بالقوه فراوان، موانعی همچون نبود زیرساخت های یکپارچه اطلاعاتی، کمبود نیروی انسانی متخصص، و چالش های اخلاقی و نهادی، مانع بهره برداری گسترده از این رویکردها در سازمان های دولتی شده اند در پایان، راهکارهایی برای رفع این موانع و ارتقاء ظرفیت تصمیم سازی داده محور در بخش عمومی ارائه شده است این مقاله تلاش دارد چارچوبی مفهومی برای حرکت دولت ها به سوی حکمرانی هوشمند و مبتنی بر داده فراهم سازد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

اکرم روشن زاده

دانشگاه دولتی سمنان

مینا عباسزاده جاهد

مدیر دفتر توسعه مدیریت و تحقیقات شرکت آب و فاضلاب منطقه سه

�باسزاده جاهد، مینا،1404،بهبود فرآیندهای تصمیم گیری در سازمان های دولتی با استفاده از روش های مدیریت اطلاعات و داده کاوی،سیزدهمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سیزدهمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی31 خرداد 1404 · تهران