بررسی رابطه بین کنش و رفتارهای کارکنان مالیاتی و بیمه ای در برخورد با تعارضات درون سازمانی

چکیده مقاله

هدف این پژوهش بررسی و قیاس رفتار و عملکرد کارکنان سازمان امور مالیاتی و ادارات بیمه در مواجهه با تضاد های تعارض های سازمانی است جامعه آماری این تحقیق را کارکنان سازمان امور مالیاتی ۲۰ نفر و ادارات بیمه شامل بیمه های ایران و ملت ۲۰ نفر در شهرستان گچساران و یاسوج تشکیل می دهند ابزار اندازه گیری تحقیق پرسشنامه ، مدیریت تضاد رابینز است پرسشنامه این تحقیق، از طریق آزمون آلفای کرونباخ بررسی شده که برابر با ۷۴۸/۰ بوده است نتایج نشان می دهد که رابطه معناداری بین رفتار کارکنان سازمان مالیاتی و بیمه در برخورد با تضاد های سازمانی وجود دارد آزمون خی دو نشان می دهد بیشتر کارکنان سازمان مالیاتی ۱۰% در مواجه با تضاد استراتژی کنترل شیوه رقابتی یکسان و ۲۵% استراتژی عدم مقابله شیوه های اجتناب و تطبیق یا سازش و ۶۵% راه حل گرایی شیوه های همکاری و مصالحه استفاده می کنند سازمان بیمه نیز ۵۵ % در مواجهه با تضاد های درون سازمان نخست از استراتژی عدم مقابله و ۴۰ % از استراتژی کنترل و ۵ % از استراتژی راه حل گرایی استفاده می کنند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رضا پزشکی زاده

مدرس مرکزآموزش علمی کاربردی گچساران۲ ,گچساران,ایران

مهدی افلاطونی

کارشناسی ارشد حسابداری مدیریت، موسسه آموزش عالی کار، قزوین، ایران

حبیب امیر بیگی لنگرودی

استادیار گروه حسابداری، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، ایران

پزشکی زاده، رضا،1400،بررسی رابطه بین کنش و رفتارهای کارکنان مالیاتی و بیمه ای در برخورد با تعارضات درون سازمانی،پنجمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق4 آذر 1400 · تهران