چکیده مقاله
این پژوهش با هدف ارزیابی عملکرد، تحلیل کارایی و اندازه گیری بهره وری با رویکرد تلفیقی BSC و تحلیل پوششی داده ها در شرکت شاینا تولید کننده سینک و هود و گاز به انجام رسیده است بر اساس جمع بندی مطالعات پیشین و برپایه داده های بدست آمده از پیاده سازی تکنیک دلفی در میان خبرگان شرکت شاینا تولید کننده سینک و هود و گاز و خط مشی گذاران آن سازمان و با تحلیل BSC و رویکرد تحلیل پوششی داده ها DEA و استفاده از تکنیک AHP با پیاده سازی نرم افزار اکسپرت چویس ارزیابی عملکرد، تحلیل کارایی و اندازه گیری بهره وری انجام و معیارهای مالی، معیارهای رضایت مشتری، معیار رشد و یادگیری و معیار فرآیندهای داخلی در قالب زیر معیارهای شناسایی شدند، بر اساس بررسی های به عمل آمده از مبانی نظری و داده های جمع آوری شده از خبرگان، متخصصین و خبرگان حوزه مدیریت و خط مشی گذاری در شرکت شاینا تولید کننده سینک و هود و گاز و پس از بررسی های انجام شده بر روی پرسشنامه مقایسات زوجی معیارهای مورد بررسی معیارهای مالی با ارزش ۰ ۲۳۹،معیارهای رضایت مشتری با ارزش۰ ۲۸۱، معیار رشد و یادگیری با ارزش ۰ ۲۶۵،معیار فرآیندهای داخلی با ارزش۰ ۲۰۹ماتریس ارجحیت ارزیابی عملکرد، تحلیل کارایی و اندازه گیری بهره وری سازمان را تشکیل دادند، نرخ سازگاری ۰ ۰۰۶ نیز در بازه مقبول قرار دارد این نتایج می تواند تصمیم گیری های مدیران را متحول نموده و سبب برخی تغییرات در نگرش آنها گردد
کلیدواژهها
نویسندگان
سمیرا کاشی
دانش آموخته کارشناسی ارشد ، مهندسی صنایع، مدیریت مهندسی ، دانشگاه پیام نور، کیش، ایران
شیوه ارجاع
کاشی، سمیرا،1404،ارزیابی عملکرد، تحلیل کارایی و اندازه گیری بهره وری با رویکرد تلفیقی BSC و تحلیل پوششی داده ها در شرکت شاینا تولید کننده سینک و هود و گاز،بیست و هفتمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت اقتصاد و حسابداری،بابل
ارائهشده در
مجموعه مقالات بیست و هفتمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت اقتصاد و حسابداری29 خرداد 1404 · بابل