ارزیابی شاخص های میزان رضایت از حمل و نقل عمومی در پهنه شرقی و غربی شهر مشهد با رویکرد خوشه بندی فازی

چکیده مقاله

این تحقیق یک معیار یا شاخص کلی برای رضایت از حمل و نقل عمومی در شهر مشهد بر اساس نظرات کاربران در مورد ۲۶ویژگی خدمات ارائه کرد که با استفاده از داده های یک نظرسنجی به طور هدفمند برای ارزیابی رضایت از سیستم حمل ونقل عمومی در این شهر انجام شد این نظرسنجی از یک طرح نمونه گیری طبقه بندی شده برای انتخاب کاربران حمل و نقلعمومی در پهنه شرقی و غربی استفاده کرد و شامل ۱۱۶۶ پاسخ معتبر بود تجزیه و تحلیل خوشه ای فازی داده هاینمونه برداری شده، یک پارتیشن فازی سلسله مراتبی را نشان داد که با مفهوم عضویت جزئی یا درجه تعلق، به ما اجازه می دهدتا یک مقدار واحد را به هر فردی که سطح رضایت او را نشان می دهد اختصاص دهیم مقیاس اندازه گیری رضایت از ۱ کاملاناراضی تا ۱۰ کاملا راضی متغیر بود و میانگین رضایت ۶/۱۲ ۱/۳۵± بدست آمد و متعاقبا عوامل تعیین کننده احتمالی رضایت را با استفاده از یک مدل درخت رگرسیون شناسایی می کند نتایج به دست آمده یک دسته بندی سلسله مراتبی ازداده ها را نشان داد که کاربران به نسبت سکونت در پهنه شرقی و غربی شهر مشهد خواسته های متفاوتی از سیستم حملونقلی دارند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

احمد محبی

کارشناس ارشد برنامه ریزی شهری و مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر مشهد

رضا صفری کنگ

کارشناس ارشد حسابداری و معاون اداری و مالی سازمان تاکسیرانی مشهد

فرهاد سالاری نسب

دانشجوی کارشناسی ارشد علوم و مهندسی محیط زیست و رئیس اداره نظارت و بازرسی سازمان تاکسیرانی شهر مشهد

ابوالفضل حیدری

دانشجوی کارشناسی ارشد آب و هواشناسی گرایش تغیر اقلیم و رئیس گروه برنامه ریزی و توسعه سازمان تاکسیرانی مشهد

محبی، احمد و صفری کنگ، رضا و سالاری نسب، فرهاد و حیدری، ابوالفضل،1401،ارزیابی شاخص های میزان رضایت از حمل و نقل عمومی در پهنه شرقی و غربی شهر مشهد با رویکرد خوشه بندی فازی،هفدهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و توسعه شهری،بابل

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هفدهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و توسعه شهری30 شهریور 1401 · بابل