بررسی و مقایسه تجارت الکترونیک باشگاه های فوتبال در آسیا و اروپا

چکیده مقاله

تحقیق حاضر به منظور بررسی و مقایسه تجارت الکترونیک باشگاه های حرفه ای فوتبال اروپا و آسیا از لحاظ ارائه خدمات آنلاین به هواداران تیم از طریق وب سایت رسمی باشگاه و اتخاذ استراتژیهای بازاریابی آنلاین توسط این باشگاه ها انجام گرفت روش تحقیق حاضر توصیفی و از نوع پیمایشی بود روش گردآوری اطلاعات به صورت میدانی بود که با استفاده از چک لیست محققساخته، اطلاعات مورد نیاز تحقیق گردآوری شد این پرسشنامه پس از بررسی و مطالعه ادبیات تحقیق تنظیم شد و روایی محتوای آن با اعمال نظرات و اصلاحات صورت گرفته توسط اساتید و متخصصان در زمینه بازاریابی و ارتباطات، تایید شد به منظور تایید پایایی چک لیست تحقیق، از روش پایایی مصححان استفاده شد این چک لیست با بررسی وب سایتهای تیمهای ورزشی مورد تحقیق، تنوع و تعداد محتواهای رسانه ای 1این وبسایتها را ثبت مینمود محتواهای رسانه ای شامل 33 آیتم رسانه ای از قبیل وجود فوروم ویژه هواداران، گالری عکس و ویدئو، امکان به اشتراک گذاری فایلها توسط هواداران، تلویزیون اینترنتی، پادکست و بود که تعامل باشگاه هوادار را از طریق وب سایت رسمی باشگاه تسهیل مینمود همچنین اطلاعات مربوط به وجود و گستردگی فروشگاه های آنلاین این باشگاه ها که از طریق وب سایت این باشگاه ها اقدام به فروش محصولات باشگاه مینمودند نیز توسط این چک لیست ثبت شد جامعه تحقیق حاضر، تیمهای حرفه ای فوتبال اروپا و آسیا بود که در بالاترین سطح به رقابت با حریفان خود میپرداختند لذا با توجه به هدف تحقیق، 16 تیم راه یافته به مراحل نهایی لیگ قهرمانان اروپا،16 2 تیم راه یافته به مراحل نهایی جام باشگاه های آسیا3 به عنوان نمونه آماری تحقیق انتخاب شدند اعضای گروه تحقیق با مراجعه به وب سایت اینترنتی رسمی باشگاه های مذکور و بررسی موشکافانه تمامی صفحات موجود، اقدام به تکمیل چک لیستهای تحقیق نمودند اطلاعات حاصل از چک لیست تحقیق پس از ورود به کامپیوتر، توسط نرم افزار SPSS نسخه 22 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت در تمامی شاخصهای مربوط به بازاریابی در وب سایتهای باشگاه های اروپایی غیر از شاخص فروش محصولات متفرقه محصولاتی که متعلق به خود باشگاه نیستند ، بیشتر و بالاتر از باشگاه های آسیایی بود به عبارت دیگر هیچ کدام از باشگاه های اروپایی در وب سایت رسمی خود نسبت به فروش محصولات غیر مرتبط با باشگاه خود اقدام نمی کردند لازم به ذکر است برخی از باشگاه های اروپایی مثل آرسنال و بایرن مونیخ، بیش از 2 هزار محصول ورزشی و غیر ورزشی از طریق وب سایت رسمی باشگاه به فروش می رساندند باشگاه های آسیایی استفاده کمتری را از استراتژیهای بازاریابی آنلاین داشتند و باشگاه های اروپایی با میانگین 13/95 از 20، استفاده بیشتری را از این استراتژی ها میکردند نتایج آزمون تی نشان داد که بین باشگاه های دو قاره تفاوت معنیداری در استراتژیهای بازاریابی آنلاین اتخاذ شده توسط وب سایت رسمی باشگاه وجود دارد P

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

میثم رحیمی زاده

استادیار گروه مدیریت ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه تربیت دبیر شهید رجایی

�حیمی زاده، میثم،1398،بررسی و مقایسه تجارت الکترونیک باشگاه های فوتبال در آسیا و اروپا،پنجمین همایش ملی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین همایش بین المللی و ششمین همایش ملی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران19 اسفند 1399 · تهران