استفاده از بازاریابی حسی به عنوان ابزار حمایتی برای ایجاد ارزش قوی برند: مروری بر مطالعات و رویکردها

چکیده مقاله

مقدمه: پژوهش حاضر در مورد اهمیت برند و استراتژی بازاریابی حسی برای ساخت ارزش برند است برند یکی از عوامل تمایزدهنده محصولات در بازار است و تصمیمات مصرف کنندگان را در انتخاب محصول تحت تاثیر قرار می دهد ساخت برند نه تنها به طراحی برند بستگی دارد، بلکه استراتژی بازاریابی نیز نقش مهمی در این زمینه دارد بازاریابی حسی به شرکت ها کمک می کند تا بر حس های مصرف کنندگان تاثیر بگذارند و احساساتی را در آن ها ایجاد کنند که بر رفتار خرید و نگرش مصرف کننده نسبت به برند و محصولات آن تاثیر می گذارد بازاریابی حسی شامل تحریک حس بینایی، شنوایی، بو، لمس و ذایقه است این روش به شرکت ها کمک می کند تا با استفاده از تجربیات حسی مصرف کننده، تمایزی مثبت و منحصر به فرد برای برند خود ایجاد کنند این پژوهش به بررسی ماهیت برند، ارزش برند و بازاریابی حسی می پردازد و از طریق تحلیل داده های تحقیقات ثانویه، استفاده از بازاریابی حسی به عنوان یک ابزار حمایتی برای ساخت ارزش برند را مورد ارزیابی قرار می دهد پژوهشگران به مزایای استفاده از بازاریابی حسی برای ساخت ارزش برند تاکید می کنند که شامل تضمین وفاداری مشتریان قدیمی، جذب مشتریان جدید و ایجاد دیدگاه مثبت مصرف کنندگان نسبت به برند و محصول می شود روش: در تحلیل داده ها از روش های علمی عمومی مانند توصیف، مقایسه، تحلیل، ترکیب، استنتاج و استنباط استفاده شده است یافته و نتایج:نتایج تحقیق نشان می دهد که بازاریابی حسی برای شرکت ها در ایران و سراسر جهان اهمیت بیشتری پیدا می کند و به عنوان یک ابزار پشتیبان برای ساختاردهی ارزش برند مورد استفاده قرار می گیرد استفاده از بازاریابی حسی به عنوان یک روش تمایزی از رقبا و تضمین وفاداری مشتریان قدیمی و جذب مشتریان جدید، برندسازی موفق و ادراک مثبت از برند و محصول توسط کاربران از فواید استفاده از این روش است بازاریابی حسی شامل بازاریابی بصری است که به وسیله اشکال، فرم ها، رنگ ها، ابعاد، حرکت و فاصله بین اشیاء، مصرف کنندگان را تحت تاثیر قرار می دهد علاوه بر این، نحوه ی ارائه محصول نیز به عنوان یک عامل مهم در ادراک مصرف کننده از محصول مطرح شده است رنگ ها و لوگوها به عنوان عناصر مهم در ساختاردهی ارزش برند مورد استفاده قرار می گیرند و تاثیر مثبتی بر مصرف کنندگان دارند رنگ ها به آسانی در حافظه مشتری ذخیره می شوند و برندها می توانند با انتخاب رنگ های خاص خود، تفاوت بخشی و شناسایی شوند بازاریابی حسی به عنوان یک روش موثر در ساختاردهی ارزش برند و جذب مشتریان در بازار، اهمیت زیادی دارد این روش، ارتباط عاطفی بین برند و مشتری را تقویت می دهد و تجربه خرید منحصر به فردی را به مشتریان ارائه می دهد از طریق استفاده از تجربیات حسی چندگانه، برندها می توانند ارتباط بهتری با مشتریان برقرار کنند و در میان رقبا تمایز خود را ایجاد کنند بازاریابی حسی نیازمند توجه به جزئیات است عناصر مختلفی مانند شکل، ماده، بو، رنگ ها، و لوگوها تاثیر بسزایی در ادراک مصرف کننده از برند دارند توافق بین انتظارات حسی و تجربه محصول می تواند به عنوان یک تجربه مثبت یا منفی درک شود و بر ارزش برند تاثیر می گذارد استفاده از بازاریابی حسی به عنوان یک ابزار پشتیبان برای ساختاردهی ارزش برند دارای مزایای بسیاری است این روش می تواند به افزایش تعداد مشتریان، کسب مزیت رقابتی، تقویت ارزش برند درک شده توسط مشتریان، تقویت موقعیت بازار برند، افزایش آگاهی مصرف کننده درباره برند، بهبود کارآمدی فروش محصول برند، بهبود تصویر برند و دستیابی به وفاداری مشتریان کمک کند به طور کلی، استفاده از بازاریابی حسی به عنوان یک روش تمایزی و ساختاردهی ارزش برند می تواند به شرکت ها در جذب و نگه داشت مشتریان کمک کند و در نهایت به موفقیت در بازار و افزایش فروش منجر شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فاطمه نورالهی

دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایرا ن

محسن باقریان فرح آبادی

استادیارگروه مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

الهه دماوندی

دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی ، دامغان، ا یرا ن

نورالهی، فاطمه و باقریان فرح آبادی، محسن و دماوندی، الهه،1402،استفاده از بازاریابی حسی به عنوان ابزار حمایتی برای ایجاد ارزش قوی برند: مروری بر مطالعات و رویکردها،هشتمین همایش ملی و سومین همایش بین المللی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هشتمین همایش ملی و سومین همایش بین المللی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران25 بهمن 1402 · تهران