بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی و یادگیری سازمانی بر توسعه مشتریان فدراسیون ترای اتلون

چکیده مقاله

هدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی و یادگیری سازمانی بر توسعه مشتریان فدراسیون ترای اتلون بود روش تحقیق حاضر توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی بود جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان فدراسیون و هیات های استانی ترای اتلون به تعداد ۲۰۰ نفر بود که نمونه گیری به روش کل شمار انجام گرفت ابزار گردآوری مطالعات پرسشنامه های استاندارد مسئولیت اجتماعی، یادگیری سازمانی و توسعه مشتریان بود که برای تایید روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ازنظر ۸ نفر از اساتید مدیریت ورزشی و برای تایید پایایی نیز با انجام مطالعه ای مقدماتی بر روی ۳۰ نفر از جامعه و محاسبه ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب مسئولیت اجتماعی،۰/۸۱ یادگیری سازمانی ۰/۸۸ و توسعه مشتری ۰/۸۵ استفاده و تائید شد برای تجزیه وتحلیل داده ها از آزمون های چولگی و کشیدگی، همبستگی پیرسون و معادلات ساختاری با استفاده از بسته آماری SPSS نسخه ۲۴ و اسمارت پی ال اس نسخه ۳ استفاده شد یافته ها نشان داد که مسئولیت اجتماعی و یادگیری سازمانی اثر مثبت و معنی داری بر توسعه مشتریان فدراسیون ترای اتلون دارند و یادگیری سازمانی علاوه بر اثر مثبت و مستقیم بر توسعه مشتریان، از طریق مسئولیت اجتماعی نیز تاثیر غیرمستقیم و معناداری بر توسعه مشتریان دارد در نهایت برای افزایش تعداد مشتریان فدراسیون ترای اتلون، فعالیت در برنامه های اجتماعی همسو با نیازهای جامعه و پذیرش مسئولیت های پررنگ در قبال ایشان امری ضروری می باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مرتضی گودرزی

کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه پیام نو ر، تهران، ایران

مهتاب اورک

کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه پیام نو ر، ری، ایران

گودرزی، مرتضی و اورک، مهتاب،1402،بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی و یادگیری سازمانی بر توسعه مشتریان فدراسیون ترای اتلون،هشتمین همایش ملی و سومین همایش بین المللی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هشتمین همایش ملی و سومین همایش بین المللی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران25 بهمن 1402 · تهران