گذر از کسب و کار محصول محور به کسب و کار خدمات محور دیجیتال مبتنی بر محصول در شرکت های مهندسی مشاور

چکیده مقاله

به طور سنتی مدل کسب و کار شرکت های پروژه محور براساس ارائه ارزش از طریق ارائه محصول است و کارفرما و مشتری در زمان اتمامپروژه ارزش کار را به طور کامل درک می نماید که در این هنگام ارتباط بین مشتری و شرکت خاتمه می یابد بنابراین تغییرات در مدلکسب و کار محصول محور شرکت های پروژه محور و ارائه خدمات در کنار ارائه محصول می تواند یکی از راه حل های پیشنهادی به منظوردستیابی به رابطه پایدار با مشتری و همچنین افزایش ارزش ادراک شده باشد که در این راستا، امروزه شرکت های پروژه محور در حالایجاد تحول در زنجیره تامین خود هستند و ارائه خدمات را نیز در کنار ارائه محصول به پیشنهادات خود اضافه می کنند که این تحول باگذار از مدل کسب و کار محصول محور به مدل کسب و کار یکپارچه ترکیبی مبتنی بر ارائه محصول و خدمات در حال انجام است خدمات دهی همواره شامل فناوری هایی بوده است که استراتژی ها ، فرآیندها و ساختارهای آن را شکل می دهند در حقیقت، استفاده ازفناوری هایی از قبیل کلان داده، اینترنت اشیا و هوش مصنوعی می تواند ویژگی های خدمات ارائه شده را تقویت نماید و یا به طور کاملتغییر دهد در واقع شرکت های محصول محور، فناوری های دیجیتالی را برای افزایش کارایی و ارزش ارائه خدمات معرفی می کنند که درعین حال این فناوری ها می توانند فرآیندها و مدل های کسب و کار را نیز به طور همزمان دچار تغییر و تحول نمایند شرکت مهندسینمشاور موننکو ایران با نزدیک به نیم قرن تجربه و به عنوان شرکتی پیشرو، به منظور دستیابی به رابطه پایدار با مشتریان خود در حالایجاد تحول در زنجیره تامین خود و حرکت به سمت کسب و کار خدمات محور دیجیتال مبتنی بر محصول می باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمد نمازی زاده

دفتر تحقیق و توسعه شرکت مهندسین مشاور موننکو ایران، تهران

رامین حقیقی خوشخو

دفتر تحقیق و توسعه شرکت مهندسین مشاور موننکو ایران، تهران دانشیار دانشگاه شهید بهشتی، تهران

نمازی زاده، محمد و حقیقی خوشخو، رامین،1400،گذر از کسب و کار محصول محور به کسب و کار خدمات محور دیجیتال مبتنی بر محصول در شرکت های مهندسی مشاور،اولین کنفرانس ملی تحول دیجیتال و سیستم های هوشمند،لارستان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی تحول دیجیتال و سیستم های هوشمند25 آذر 1400 · لارستان