ارزیابی عملکرد شهرداری در توسعه پایدار شهری با رویکرد زیست محیطی

چکیده مقاله

هدف این پژوهش، ارایه یک مدل تلفیقی ارزیابی عملکرد با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن و روش بهترین، بدترین مورد مطالعه: شهرداری منطقه ۳ مشهد است پژوهش از نوع کاربردی و روش SAW ساده نمره عملکرد هر معیار می باشد جامعه آماری خبرگان صنعت و مواد معدنی به ویژه خبرگان شهرداری منطقه ۳ مشهد و خبرگان حوزه دانشگاهی آشنا به پژوهش بودند در این پژوهش نمونه از نظرات به روش نمونه گیری هدفمند تصادفی از نظرات خبرگان دانشگاه و خبرگان شهرداری بهره برده شد اعتبار ابزار سنجش در بخش کیفی، از طریق روایی صوری انجام شد و در بخش کمی، پایایی شاخص های پرسش نامه از طریق آلفای کرونباخ سنجیده شد در مرحله اول بخش کیفی، به تلخیص مولفه ها و دسته بندی مولفه ها در قالب چهار بعد کارت امتیاز متوازن انجام گردید سپس از روش بهترین بدترین جهت وزن دهی و اولویت بندی معیارهای اصلی و فرعی پژوهش استفاده شد نتیجه ارزیابی عملکرد نهایی نشان داد بعد مشتریان با وزن ۶۱/۴ بیشترین عملکرد، بعد رشد و یادگیری با وزن ۴۶۴/۳ درمرتبه دوم، بعد فرایند داخلی با وزن ۱۹۱/۲ درمرتبه سوم و بعد مالی با وزن ۵۴۵/۱ در مرتبه چهارم ارزیابی عملکرد شهرداری منطقه ۳ مشهد دارند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سید قاسم سیدی

۱ کارشناس حراست شهرداری مشهد

ایمان حقیقت

۲ رییس اداره نظارت شهرداری منطقه ۸

طاهره قدمیاری

۳ ناظر عالی شهرسازی، شهرداری منطقه۸

سیده فاطمه شاه حسینی

۴ مسئول دبیرخانه شهرداری منطقه ۸

�یدی، سید قاسم و حقیقت، ایمان و قدمیاری، طاهره و شاه حسینی، سیده فاطمه،1404،ارزیابی عملکرد شهرداری در توسعه پایدار شهری با رویکرد زیست محیطی،بیست و ششمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی،شیروان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و ششمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی20 خرداد 1404 · شیروان