بررسی اثرگذاری سیستم های مدیریت سرمایه انسانی بر کارایی سازمان های مدیریت شهری

چکیده مقاله

سازمان های مدیریت شهری به عنوان نهادهای مسئول ارائه خدمات به شهروندان، در شرایط کنونی با فشار فزاینده ای برای بهبود کارایی و اثربخشی خود مواجه هستند در این میان، سرمایه های انسانی به عنوان کلیدی ترین منبع راهبردی، نقشی تعیین کننده در دستیابی به کارایی سازمانی ایفا می کنند پژوهش حاضر با هدف بررسی اثرگذاری سیستم های مدیریت سرمایه انسانی بر کارایی سازمان های مدیریت شهری انجام شده است این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی–همبستگی از نوع معادلات ساختاری است جامعه آماری پژوهش را تمامی مدیران میانی و کارشناسان ارشد شهرداری های کلانشهرهای تهران، اصفهان و مشهد تشکیل دادند تعداد = ۳۸۵۰ نفر حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران، ۳۵۰ نفر تعیین و نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای انجام شد برای گردآوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد استفاده شد: سیستم های مدیریت سرمایه انسانی با ابعاد جذب و تامین، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، جبران خدمات و نگهداشت برگرفته از مدل آرمسترانگ ۲۰۱۶ و کارایی سازمانی با ابعاد کارایی هزینه ای، کارایی عملیاتی و کارایی زمانی برگرفته از مدل کاپلان و نورتون ۱۹۹۶ روایی ابزارها با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آنها با ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب ۰ ۹۱ و ۰ ۸۸ تایید شد داده ها با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزارهای SPSS و AMOS تحلیل شدند یافته های پژوهش نشان داد که سیستم های مدیریت سرمایه انسانی تاثیر مثبت، مستقیم و معناداری بر کارایی سازمان های مدیریت شهری دارند β = ۰ ۶۴, t = ۸ ۵۶ بررسی ابعاد مختلف نشان داد که به ترتیب ابعاد «جبران خدمات» β = ۰ ۵۸ ، «آموزش و توسعه» β = ۰ ۵۳ و «ارزیابی عملکرد» β = ۰ ۴۷ بیشترین تاثیر را بر کارایی سازمانی داشته اند همچنین، بعد «جذب و تامین» β = ۰ ۳۹ و «نگهداشت» β = ۰ ۳۵ در رتبه های بعدی قرار گرفتند تحلیل مسیر نشان داد که سیستم های مدیریت سرمایه انسانی توانسته اند ۵۲ درصد از واریانس کارایی سازمانی را تبیین کنند R² = ۰ ۵۲ مدل نهایی پژوهش از برازش مطلوبی برخوردار بود GFI = ۰ ۹۴, CFI = ۰ ۹۵, RMSEA = ۰ ۰۴۷ نتیجه گیری: سیستم های جامع و یکپارچه مدیریت سرمایه انسانی، به ویژه در ابعاد جبران خدمات عادلانه و آموزش هدفمند، نقش تعیین کننده ای در ارتقای کارایی سازمان های مدیریت شهری ایفا می کنند سازمان های شهری برای دستیابی به کارایی بالاتر و ارائه خدمات مطلوب تر به شهروندان، باید نگاهی راهبردی و سیستمی به مدیریت سرمایه های انسانی خود داشته باشند بر این اساس، طراحی و پیاده سازی سیستم های یکپارچه مدیریت سرمایه انسانی متناسب با بافت و ماموریت های خاص مدیریت شهری، یک ضرورت اجتناب ناپذیر برای بهبود عملکرد این سازمان ها محسوب می شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمد آهنگری

۱ شهردار شب ناحیه ۳ شهرداری منطقه ۲۲ تهران

کورش سرلک

۲ کارشناس متخصص اداره املاک شهرداری منطقه ۲۲ تهران

عبدالعلی اخوان

۳ کارشناس متخصص امور دفتری و روابط عمومی شهرداری منطقه ۲۲ تهران

حامد رضوی زاده

۴ کارشناس متخصص امور خدمات شهری و محیط زیست شهرداری منطقه ۲۲ تهران

مجید ورمزیار

۵ کارشناس متخصص مدیریت بازرگانی در حوزه اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه ۱۴ تهران

�هنگری، محمد و سرلک، کورش و اخوان، عبدالعلی و رضوی زاده، حامد و ورمزیار، مجید،1404،بررسی اثرگذاری سیستم های مدیریت سرمایه انسانی بر کارایی سازمان های مدیریت شهری،بیست و نهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی،شیروان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و نهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی28 بهمن 1404 · شیروان