تاثیر ابعاد توانمندسازی روان شناختی بر عملکرد شغلی کارکنان در سازمان های مدیریت شهری

چکیده مقاله

توانمندسازی روان شناختی کارکنان به عنوان یکی از موثرترین رویکردهای نوین مدیریت منابع انسانی، نقش کلیدی در بهبود نگرش ها و رفتارهای شغلی کارکنان ایفا می کند در سازمان های مدیریت شهری که با تنوع وظایف و ارتباط مستقیم با شهروندان مواجه هستند، عملکرد شغلی کارکنان از اهمیت مضاعفی برخوردار است پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر ابعاد توانمندسازی روان شناختی بر عملکرد شغلی کارکنان در سازمان های مدیریت شهری انجام شده است این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی–همبستگی از نوع معادلات ساختاری است جامعه آماری پژوهش را تمامی کارکنان مناطق ۲۲گانه شهرداری تهران تشکیل دادند تعداد = ۱۴۵۰۰ نفر حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران، ۳۷۵ نفر تعیین و نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای بر اساس مناطق انجام شد برای گردآوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد استفاده شد: توانمندسازی روان شناختی اسپریتزر ۱۹۹۵ با ابعاد چهارگانه احساس شایستگی، خودتعیینی، موثر بودن و معنی داری و عملکرد شغلی پترسون و همکاران ۲۰۰۵ با ابعاد عملکرد وظیفه ای، عملکرد زمینه ای و رفتارهای ضدتولید روایی ابزارها با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آنها با ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب ۰ ۸۹ و ۰ ۸۶ تایید شد داده ها با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزارهای SPSS و AMOS تحلیل شدند یافته های پژوهش نشان داد که توانمندسازی روان شناختی تاثیر مثبت، مستقیم و معناداری بر عملکرد شغلی کارکنان در سازمان های مدیریت شهری دارد β = ۰ ۵۸, t = ۷ ۸۹ بررسی ابعاد چهارگانه نشان داد که به ترتیب ابعاد «احساس شایستگی» β = ۰ ۵۴ و «معنی داری» β = ۰ ۵۱ بیشترین تاثیر را بر عملکرد شغلی داشته اند پس از آن، ابعاد «خودتعیینی» β = ۰ ۴۳ و «موثر بودن» β = ۰ ۳۸ در رتبه های بعدی قرار گرفتند همچنین، تحلیل مسیر نشان داد که توانمندسازی روان شناختی و ابعاد آن توانسته اند ۴۸ درصد از واریانس عملکرد شغلی کارکنان را تبیین کنند R² = ۰ ۴۸ مدل نهایی پژوهش از برازش مطلوبی برخوردار بود GFI = ۰ ۹۳, CFI = ۰ ۹۴, RMSEA = ۰ ۰۵۱ ابعاد توانمندسازی روان شناختی، به ویژه احساس شایستگی و معنی داری در کار، نقش تعیین کننده ای در ارتقای عملکرد شغلی کارکنان سازمان های مدیریت شهری ایفا می کنند مدیران شهری برای بهبود عملکرد کارکنان خود، باید توجه ویژه ای به تقویت باورهای توانمندی در آنان معطوف دارند بر این اساس، طراحی مداخلاتی نظیر غنی سازی شغلی، بازخورد سازنده، مشارکت در تصمیم گیری و شفاف سازی اهداف و ارزش های سازمانی، می تواند به طور معناداری سطح توانمندسازی روان شناختی و در نتیجه عملکرد شغلی کارکنان را ارتقا بخشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمد آهنگری

۱ شهردار شب ناحیه ۳ شهرداری منطقه ۲۲ تهران

کورش سرلک

۲ کارشناس متخصص اداره املاک شهرداری منطقه ۲۲ تهران

عبدالعلی اخوان

۳ کارشناس متخصص امور دفتری و روابط عمومی شهرداری منطقه ۲۲ تهران

حامد رضوی زاده

۴ کارشناس متخصص امور خدمات شهری و محیط زیست شهرداری منطقه ۲۲ تهران

مجید ورمزیار

۵ کارشناس متخصص مدیریت بازرگانی در حوزه اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه ۱۴ تهران

�هنگری، محمد و سرلک، کورش و اخوان، عبدالعلی و رضوی زاده، حامد و ورمزیار، مجید،1404،تاثیر ابعاد توانمندسازی روان شناختی بر عملکرد شغلی کارکنان در سازمان های مدیریت شهری،بیست و نهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی،شیروان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و نهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی28 بهمن 1404 · شیروان