تحلیل اثرگذاری جو سازمانی بر انگیزش نیروی انسانی و توسعه سازمانی در مدیریت شهری

چکیده مقاله

سازمان های مدیریت شهری به عنوان نهادهای مسئول اداره شهرها و تامین کیفیت زندگی شهروندان، در عصر حاضر با چالش های بی سابقه ای مواجه هستند رشد شتابان شهرنشینی، تنوع فزاینده انتظارات شهروندان، محدودیت منابع و پیچیدگی مسائل شهری، همگی بر ضرورت وجود سازمان هایی کارآمد، پویا و توسعه یافته تاکید می کنند در این میان، نیروی انسانی به عنوان ارزشمندترین سرمایه سازمانی، نقشی محوری در موفقیت یا شکست مدیریت شهری ایفا می کند با وجود پیشرفت های فناورانه و ظهور ابزارهای نوین مدیریت شهری، همچنان این انسان ها هستند که با انگیزه، خلاقیت و تعهد خود می توانند مسیر توسعه سازمانی را هموار سازند یا در مقابل، موانعی جدی بر سر راه آن ایجاد کنند از این رو، شناخت عواملی که بر انگیزش کارکنان و در نهایت توسعه سازمانی تاثیر می گذارند، به یکی از دغدغه های اصلی محققان و مدیران این عرصه تبدیل شده است در میان انبوه متغیرهای سازمانی موثر بر انگیزش کارکنان، جو سازمانی Organizational Climate جایگاهی ویژه دارد جو سازمانی که می توان آن را شخصیت یا فضای حاکم بر سازمان تعریف کرد، بیانگر ادراکات مشترک کارکنان از سیاست ها، رویه ها و عملکردهای روزمره سازمان است این مفهوم نشان می دهد که کار در یک سازمان چگونه تجربه می شود و چه احساسی نسبت به محیط کار در میان کارکنان وجود دارد جو سازمانی مثبت که با ویژگی هایی نظیر اعتماد، حمایت متقابل، مشارکت جویی، ارتباطات باز و عدالت سازمانی شناخته می شود، می تواند بستری فراهم آورد که در آن استعدادها شکوفا شده و انگیزه های درونی کارکنان برای تلاش بیشتر برانگیخته شود برعکس، جو سازمانی منفی و بیمارگونه، حتی با وجود سیستم های انگیزشی ظاهرا قدرتمند، به تدریج انرژی و اشتیاق نیروی انسانی را تحلیل برده و زمینه ساز رکود سازمانی می گردد در همین راستا، انگیزش نیروی انسانی Human Resource Motivation به عنوان موتور محرکه رفتار سازمانی، نقشی واسط و تعیین کننده در مسیر دستیابی به اهداف سازمانی دارد کارکنان باانگیزه نه تنها عملکرد بهتری از خود نشان می دهند، بلکه خلاقیت بیشتر، تعهد سازمانی بالاتر و تمایل کمتری به ترک خدمت دارند این ویژگی ها دقیقا همان عواملی هستند که برای دستیابی به توسعه سازمانی Organizational Development در مدیریت شهری ضروری به نظر می رسند توسعه سازمانی به عنوان یک فرآیند برنامه ریزی شده و بلندمدت برای بهبود توانایی های سازمان در حل مسائل و انطباق با تغییرات محیطی، مستلزم وجود کارکنانی است که نه تنها توانایی های فنی لازم را دارند، بلکه از انگیزه کافی برای مشارکت در فرآیندهای تحول آفرین نیز برخوردارند این نوشتار به بررسی نقش محوری جو سازمانی و انگیزش کارکنان به عنوان دو عامل کلیدی در موفقیت و پیشرفت سازمان ها می پردازد پژوهش ها نشان می دهند که عواملی مانند سیاست ها، برنامه ها یا وضعیت مالی به تنهایی نمی توانند محیطی ایده آل برای کار ایجاد کنند؛ بلکه این احساس کارکنان نسبت به محیط کار است که جو سازمانی را شکل می دهد و موفقیت سازمان را تضمین می کند جو سازمانی سالم متشکل از عواملی مانند صداقت، استانداردهای چالش برانگیز، مسئولیت پذیری، انعطاف پذیری، نظام پاداش مناسب و تعهد گروهی زمینه را برای ایجاد انگیزش در کارکنان فراهم می سازد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمد آهنگری

۱ شهردار شب ناحیه ۳ شهرداری منطقه ۲۲ تهران

کورش سرلک

۲ کارشناس متخصص اداره املاک شهرداری منطقه ۲۲ تهران

عبدالعلی اخوان

۳ کارشناس متخصص امور دفتری و روابط عمومی شهرداری منطقه ۲۲ تهران

حامد رضوی زاده

۴ کارشناس متخصص امور خدمات شهری و محیط زیست شهرداری منطقه ۲۲ تهران

مجید ورمزیار

۵ کارشناس متخصص مدیریت بازرگانی در حوزه اجتماعی و فرهنگی شهرداری منطقه ۱۴ تهران

�هنگری، محمد و سرلک، کورش و اخوان، عبدالعلی و رضوی زاده، حامد و ورمزیار، مجید،1404،تحلیل اثرگذاری جو سازمانی بر انگیزش نیروی انسانی و توسعه سازمانی در مدیریت شهری،بیست و نهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی،شیروان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و نهمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی28 بهمن 1404 · شیروان