شناسایی عوامل زمینه ای موثر بر ایجاد مدیریت دانش در سازمان های خدماتی با استفاده از رویکرد داده بنیاد

چکیده مقاله

امروزه، توجه به رهبری و مدیریت دانش در سازمانها از ضرورت و اهمیت دوچندان برخوردار است؛ زیرا عمده ترینعنصر نقش آفرین در جامعه سازمانی امروز نیروی انسانی است که هرچه از توانمندی و دانشوری بالایی برخوردار باشد،سازمانها بهتر می توانند به چشم انداز و بخشی از رسالت خویش که همان تولید علم و فناوری در جامعه است، دستیابند بنابراین هدف این شناسایی عوامل زمینه ای موثر بر ایجاد مدیریت دانش در سازمانهای خدماتی با استفاده ازرویکرد داده بنیاد بود در این مطالعه، از روش تحقیق کیفی با رویکرد داده بنیاد استفاده شد و داده ها از مدیران وکارکنان شرکت توزیع برق استان آذربایجان غربی جمع آوری شد در مرحله کیفی با ۱۲ نفر از مدیران و کارکنانمتخصص شهر ارومیه در موضوع پژوهش مصاحبه شد؛ طی سه مرحله تحلیل دادههای کیفی، کدگذاری باز، محوری وانتخابی، ۴ مقوله کلی به صورت مدل مفهومی در قالب ۴ طبقه فراگیر شرایط عومل زمینه ای: فرهنگی، اجتماعی،اقتصادی، سیاسی دست آمد که در قالب یک الگو، عوامل اثرگذار بر مدیریت دانش در سازمان های خدماتی با استفاده ازرویکرد داده بنیاد را منعکس می نماید یافته ها و نتایج پژوهش بیانگر آن است که استقرار مدیریت دانش در سازمان هامنوط به تحقق عوامل و مولفه های مورد مطالعه می باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

معصومه احمدزاده

کارشناس شرکت توزیع برق آذربایجان غربی، ارومیه، ایران

�حمدزاده، معصومه،1402،شناسایی عوامل زمینه ای موثر بر ایجاد مدیریت دانش در سازمان های خدماتی با استفاده از رویکرد داده بنیاد،دومین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری21 بهمن 1402 · همدان