بررسی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری از نگاه مردم

چکیده مقاله

همه سازمان ها، چه دولتی و چه خصوصی برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه ی رقابتی امروز به ارزیابی عملکرد فعالیت ها و فرآیندهای خود نیاز دارند تا در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه های سازمان، فرآیندها و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند نظارت و ارزیابی عامل قوام و دوام برنامه و تحقق اهداف آن است از این رو نظارت و ارزیابی عملکرد، سنجش میزان موفقیت و آسیب شناسی هر یک از اجزا و کل مدیریت سازمان در تحقق اهداف برنامه ای است در شهرداری تهران بطور نسبی برنامه اجرایی و ساز و کارهای علمی ارزیابی که بتواند ملاک طبقه بندی مدیریت ها، توزیع منابع، اعمال تنبیه و پاداش، بهبود و به هنگام سازی روش ها و ساختارها باشد وجود ندارد از طرفی حوزه شهرسازی یکی از حوزه های استراتژیک شهرداری می باشد و این قبیل حوزه ها اهمیت قابل توجهی در تحقق اهداف شهرداری دارند لذا در این تحقیق به ارزیابی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران پرداخته شده است هدف تعیین وضعیت عملکرد معاونت در چهار بعد یادگیری سازمانی، تعالی فرآیند، رضایت ذینفعان و ارزش ذینفعان بود روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد تعداد نمونه شهروندان ۲۰۰ نفر مشخص گردید در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss از آزمون فریدمن استفاده گردید پس از تحلیل داده ها مشخص گردید عملکرد معاونت از دید شهروندان بعد یادگیری سازمانی فعالیت معاونت در شرایط بهتری قرار دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

دیاکو کریمی

مهندسی معماری،بوعلی سینا همدان مسئول

کریمی، دیاکو،1403،بررسی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری از نگاه مردم،چهارمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهارمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری27 بهمن 1403 · همدان