بررسی اثرگذاری مثبت ارزش ویژه برندینگ بر رفتار مشتریان

چکیده مقاله

تحقیق حاضر با عنوان بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر واکنش مشتریان بانک ملت انجام گردیده است این پژوهش برای بررسی توزیع ویژگی های یک جامعه آماری به کار می رود و شامل روش مقطعی برای گردآوری داده ها درباره یک یا چند صفت در یک مقطع از زمان از طریق نمونه گیری از جامعه، روش طولی برای گردآوری داده ها در زمان های مختلف و روش دلفی برای بررسی اتفاق نظر یک جمع صاحب نظر درباره یک موضوع خاص است یک جامعه آماری عبارت است از مجموعه ای از افراد یا واحد ها که دارای حداقل یک صفت مشترک باشند معمولا در هر پژوهش، جامعه مورد بررسی یک جامعه آماری است که پژوهشگر مایل است درباره صفت یا صفت های متغیر واحد های آن به مطالعه بپردازد تعریف جامعه آماری باید جامع و مانع باشد یعنی این تعریف باید چنان بیان شود که از نقطه نظر زمانی و مکانی همه واحدهای مورد مطالعه را دربرگیرد و در ضمن، با توجه به آن، از شمول واحدهایی که نباید به مطالعه آنها پرداخته شود جلوگیری به عمل آیدجامعه آماری در این تحقیق، کلیه مشتریان بانک ملت شهرکرمانشاه می باشند