بررسی تاثیر فرآیند های داخلی در شاخص های اثر بخشی مدیریت دانش

چکیده مقاله

مدیریت دانش در آموزش عالی مجموعه ای از فرآیندهای سازمانی است که از ایجاد و انتقال دانش در این موسسات حمایت کرده و دست یابی به اهداف سازمانی و دانشگاهی را ممکن می سازد بدین منظور و به جهت مدیریت مناسب دانش سازمانی، ابزاری مناسب نیاز است که بتوان با استفاده از آن از میزان اثربخشی مدیریت دانش در یک سازمان آگاه شد این آگاهی از وضعیت مدیریت دانش به سازمان کمک می نماید تا نقاط ضعف و کاستی ها ی مدیریت دانش خود را در جهت حفظ برتری های رقابتی و یا افزایش آن، به درستی تشخیص و اقدامات مناسبی در جهت آن انجام دهد این تحقیق نیز با بررسی و مقایسه ی شاخص ها و ابزارهای موجود در این زمینه، از رویکردی یکپارچه در قالب تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای ANP برای محاسبه میزان اثربخشی مدیریت دانش و مقایسه دانشکده های دانشگاه تهران بر اساس آن استفاده کرده است که در آن ابعاد کارت امتیازی متوازن BSC به عنوان شاخص های اثربخشی و ابزار شاخص عملکرد مدیریت دانش KMPI به عنوان فرآیندهای چرخه دانش در نظر گرفته شده است داده های تحقیق با روش میدانی و از طریق توزیع پرسشنامه مقایسات زوجی بین خبرگان دانشگاه جمع آوری شده و نرم افزار Super Decisions نیز برای تجزیه و تحلیل داده ها بکار رفته است نتایج این تحقیق نشان می دهد که بعد فرآیندهای داخلی و به کارگیری دانش مهم ترین شاخص و فرآیند هستند همچنین میزان اثربخشی مدیریت دانش دانشکده های علوم پایه در مقایسه با دانشکده های علوم انسانی و علوم مهندسی بیشتر است در نهایت پیشنهاداتی نیز برای بهبود آن ها بر اساس فرآیند های دانش ارائه شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علی بیات

کارشناسی مدیریت بازرگانی ،دانشگاه آزاد تهران شمال مسئول

�یات، علی،1404،بررسی تاثیر فرآیند های داخلی در شاخص های اثر بخشی مدیریت دانش،پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری25 مرداد 1404 · همدان