چکیده مقاله
بزرگترین چالش کسب و کار ، تغییر بازار و مشتریان ، رقبای جدید ، تغییر قوانین کسب و کار سازمان ها می باشد در نتیجه نیاز به یک روش و سیستمی برای تعریف ، مدیریت ، تحلیل و بهینه سازی فعالیت های کسب و کار احساس می شود مدیریت فرآیندهای سازمانی، درباره این موضوع بحث می کند که کلیه فرآیندها و همه راه هایی که به مشتری ختم می شود تحت کنترل درآیند در گذشته مرسوم بود که برای هر یک از این فرآیندها، سیستم های جداگانه ای در محدوده آن فرآیند تهیه می شد که به سیستم های جزیره ای معروف بودند ، ولی مشکلاتی اساسی به مرور زمان با این نوع نگرش حاصل می شد که یکی از بزرگترین آن ها این بود که چون هر یک از سیستم ها برای یک فرآیند خاص تهیه می شدند ، اتصال سیستم ها به یکدیگر مشکل یا حتی غیرممکن بود و از طرفی چون دید طراحی سیستم ها در مورد بخشی از سازمان و نه کل آن بود ، این سیستم ها اهداف کلی سازمان را به نحو مطلوب برآورده نمی کردند بدین صورت ایده سیستم های مدیریت یکپارچه سازمانی و به عبارت دیگر مدیریت سیستم های فرآیند کسب و کار به وجود آمد در این دیدگاه برای سازمان یک سیستم متشکل از تعدادی زیر سیستم مستقل ، ولی مرتبط با هم طراحی می شد که مشکلات مذکور را مرتفع می ساخت با این حال یک مشکل اساسی که هنوز هم خودنمایی می کرد ، حجم زیاد کار برای طراحی و پیاده سازی این سیستم ها بود در این مقاله به معرفی و بررسی سیستم های مدیریتی فرآیندی کسب و کار پرداخته می شود
کلیدواژهها
نویسندگان
اکبر کشاورز پور
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی نرم افزار کامپیوتر ، گروه مهندسی کامپیوتر ، موسسه آموزش عالی آپادانا ، شیراز ، ایران
هاله همایونی
دانشجوی دکتری هوش مصنوعی ، گروه مهندسی کامپیوتر ، دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر ، دانشگاه شیراز ، شیراز ، ایران
علیرضا سیه بازی
کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات ، گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات ، دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر ، دانشگاه شیراز ، شیراز ، ایران
شیوه ارجاع
کشاورزپور، اکبر و همایونی، هاله و سیه بازی، علیرضا،1395،مروری بر سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار در سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات،سومین کنفرانس سراسری نوآوری های اخیر در مهندسی برق و کامپیوتر،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات سومین کنفرانس سراسری نوآوری های اخیر در مهندسی برق و کامپیوتر19 شهریور 1395 · تهران