شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار خرید مصرف کنندگان مطالعه موردی : پیام رسان تلگرام

چکیده مقاله

هدف از انجام این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار خرید مصرف کننده با تاثیر از شبکه های اجتماعی می باشد این تحقیق از منظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا توصیفی می باشد جامعه آماری تحقیق در دو فاز تعریف و شامل مدیران و کارشناسان فروش محصولات از طریق تلگرام و نیز کابران ۱۹ تا ۲۹ ساله تلگرام می باشد به منظور جمع آوری داده ها از مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است نتایج مصاحیه با استفاده از روش گراندد تئوری تحلیل و نتایج پرسشنامه نیز با ازمون فریدمن و به کمک نرم افزار SPSS تحلیل شده است نتایج نشان داد که چهار بعد معرفی محصول،مزیت محصول،دسترسی محصول و اطمینان محصول بر رفتار خرید مصرف کنندگان در خرید از طریق شبکه های اجتماعی تاثیر گذار بوده و با توجه به رتبه بندی به عمل آمده دسترسی محصول به عنوان اصلی ترین عامل تاثیر گذار تلگرام در رفتار خرید مصرف کنندگان می باشد و شناخت این عوامل می تواند در جهت بهبود شبکه های اجتماعی بومی در ایران مهم باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فاطمه خواجه فینی

گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاداسلامی ،واحد تهران جنوب، تهران، ایران

محمدرضا حمیدی زاده

گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

عبداله نعامی

گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

فتانه علیزاده مشکانی

گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

�واجه فینی، فاطمه و حمیدی زاده، محمدرضا و نعامی، عبداله و علیزاده مشکانی، فتانه،1402،شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار خرید مصرف کنندگان مطالعه موردی : پیام رسان تلگرام،اولین همایش ملی پژوهش های نو پدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین همایش ملی پژوهش های نو پدید در حسابداری، مالی، مدیریت و اقتصاد با رویکرد توسعه اکوسیستم نوآوری8 آذر 1402 · تهران