حسابداری هزینه و تحلیل بهره وری در ارائه خدمات شهری توسط شهرداریها

چکیده مقاله

پژوهش حاضر به بررسی جامع و تحلیلی حسابداری هزینه و تحلیل بهره وری در ارائه خدمات شهری توسط شهرداریها پرداخته است، با هدف شناسایی چالشها، موانع و فرصتهای بهبود نظام مالی و مدیریتی در این نهادهای عمومی با استفاده از روش شناسی ترکیبی و بهره گیری از داده های کمی و کیفی وضعیت فعلی هزینه ها، ساختار مالی و بهره وری خدمات شهری تحلیل شده است داده های کمی از بررسی اسناد مالی و گزارش های حسابداری شهرداری های منتخب استخراج شده و تحلیل های آماری پیشرفته با استفاده از نرم افزارهای تخصصی انجام گرفته است که نشان دهنده تمرکز عمده منابع مالی شهرداری ها بر حوزه های کلیدی مانند نگهداری شهری، فضای سبز، مدیریت پسماند و خدمات ترافیکی است یافته ها حاکی از این است که بیش از ۶۵ درصد هزینه ها صرف این بخش ها می شود و رابطه معناداری بین کنترل هزینه ها و شاخص های بهره وری مالی وجود دارد به طوری که مدیریت بهینه منابع می تواند موجب ارتقای کارایی و اثربخشی خدمات گردد از سوی دیگر داده های کیفی حاصل از مصاحبه های عمیق با مدیران مالی و کارشناسان، موانع ساختاری، فرهنگی و فناوری متعددی را در مسیر اجرای حسابداری هزینه دقیق و بهبود بهره وری آشکار ساخته است این موانع شامل محدودیت های نرم افزاری، ضعف آموزش و مهارت نیروی انسانی، مقاومت سازمانی در برابر تغییرات، نبود استانداردهای به روز و یکپارچه و ضعف هماهنگی بین واحدهای مالی و عملیاتی می باشد که تمامی این عوامل موجب کاهش شفافیت، دقت گزارشگری مالی و تحلیل صحیح بهره وری شده اند همچنین نقش کلیدی آموزش مستمر، فرهنگ سازی سازمانی و به کارگیری فناوری های نوین در ارتقای کیفیت حسابداری هزینه و بهره وری به وضوح مشهود است یافته های این پژوهش با نتایج مطالعات داخلی و بین المللی همسو بوده و بر ضرورت اصلاحات همزمان در حوزه های فناوری، نیروی انسانی و ساختارهای سازمانی تاکید دارد تا شهرداری ها بتوانند ضمن افزایش شفافیت مالی، بهره وری منابع را بهینه کرده و کیفیت خدمات شهری را ارتقا بخشند بر این اساس پیشنهاد می شود سرمایه گذاری های جدی در توسعه سامانه های اطلاعات مالی و آموزش تخصصی کارکنان صورت گیرد، ساختارهای سازمانی بازنگری و فرآیندهای هماهنگی بین بخشی تقویت شوند و فرهنگ پذیرش نوآوری و استانداردهای بین المللی در همه سطوح سازمانی ترویج یابد به طور کلی، این تحقیق گامی مهم در جهت فهم عمیق تر و ارائه راهکارهای عملی برای بهبود مدیریت مالی و بهره وری در شهرداری ها بوده و می تواند راهنمای سیاست گذاران و مدیران شهری در تصمیم گیری های استراتژیک و عملیاتی باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فرشته میرزایی

دانش آموخته کارشناسی حسابداری

میرزایی، فرشته،1404،حسابداری هزینه و تحلیل بهره وری در ارائه خدمات شهری توسط شهرداریها،پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری25 مرداد 1404 · همدان