رشد فرهنگ سازمانی دیجیتال و تاثیر آن بر رضایت و تعهد کارکنان

چکیده مقاله

فرهنگ سازمانی دیجیتال به مجموعه ای از ارزش ها، باورها، هنجارها و رفتارهایی اشاره دارد که یک سازمان برای حمایت از استراتژی ها، فرآیندها و فناوری های مبتنی بر دیجیتال اتخاذ می کند این فرهنگ فراتر از صرفا استفاده از ابزارهای تکنولوژیک است؛ بلکه نیازمند پذیرش ذهنیت هایی مانند چابکی Agility ، نوآوری مستمر، همکاری مبتنی بر داده، و یادگیری سریع است رشد این فرهنگ در سازمان ها، به ویژه پس از تحولات اخیر جهانی، به یک ضرورت استراتژیک تبدیل شده و زیربنای موفقیت در هرگونه تحول دیجیتالی محسوب می شود رشد فرهنگ سازمانی دیجیتال به طور مستقیم بر رضایت کارکنان تاثیر می گذارد هنگامی که سازمان بر ابزارهای دیجیتال مناسب، فرآیندهای ساده و شفاف، و محیطی برای کار انعطاف پذیر مانند دورکاری یا هیبرید سرمایه گذاری می کند، احساس کارایی و توانمندی در کارکنان تقویت می شود استفاده از فناوری های مدرن برای حذف کارهای تکراری و دستی، به کارکنان اجازه می دهد تا بر وظایف با ارزش افزوده بالاتر تمرکز کنند، که این امر خود به افزایش رضایت شغلی و کاهش فرسودگی کمک شایانی می کند تعهد سازمانی Organizational Commitment به میزان وابستگی روانی و عاطفی کارکنان به سازمان و تمایل آن ها به ماندن در آنجا اشاره دارد فرهنگ دیجیتال با تقویت سهولت ارتباطات و شفافیت در سازمان، این تعهد را افزایش می دهد وقتی کارکنان احساس کنند که صدای آن ها شنیده می شود از طریق پلتفرم های بازخورد دیجیتال و سازمان نسبت به آینده ای دیجیتال متعهد است، احساس مالکیت و هویت قوی تری با سازمان پیدا می کنند همچنین، دسترسی به ابزارهای یادگیری آنلاین و توسعه مهارت های دیجیتال، مسیر شغلی واضح تری را ترسیم کرده و وفاداری کارکنان را تقویت می بخشد سازوکارهای کلیدی که این فرهنگ بر رضایت و تعهد اثر می گذارد شامل موارد زیر است: توانمندسازی کارکنان Empowerment از طریق دسترسی به اطلاعات و اختیار در تصمیم گیری های روزمره؛ بهبود تجربه کارکنان Employee Experience با تمرکز بر رابط کاربری ساده ابزارهای کاری؛ و ارتقای همکاری های بین بخشی با استفاده از ابزارهای ارتباطی پیشرفته این عوامل، محیطی را ایجاد می کنند که در آن کارکنان احساس ارزشمندی بیشتری کرده و به طور فعال تری در مسیر دستیابی به اهداف سازمان مشارکت می کنند روش پژوهش: این مقاله به روش کتابخانه ای و با شیوه توصیفی تحلیلی انجام شده است ✓یافته های کلیدی مقاله: نشان می دهند که یک رابطه مثبت و معنی دار بین میزان بلوغ فرهنگ سازمانی دیجیتال و سطوح بالاتر رضایت و تعهد کارکنان وجود دارد به طور خاص، ابعاد فرهنگ دیجیتال مرتبط با نوآوری، یادگیری مستمر، و همکاری باز بیشترین همبستگی را با تعهد عاطفی کارکنان دارند در مقابل، سازمان هایی که صرفا فناوری را بدون ایجاد تغییرات فرهنگی لازم پیاده سازی کرده اند، شاهد افزایش موقتی در رضایت ناشی از کارایی ابزار بوده اند، اما نتوانسته اند تعهد بلندمدت کارکنان را به طور پایدار ارتقا دهند بنابراین، موفقیت در گرو ادغام استراتژیک فناوری و توسعه انسانی است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمد رسولی

فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی دانشگاه چمران اهواز،مولف

�سولی، محمد،1404،رشد فرهنگ سازمانی دیجیتال و تاثیر آن بر رضایت و تعهد کارکنان،پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری25 مرداد 1404 · همدان