طراحی مدلی به منظور چابک سازی ساختار و فرآیندهای خدمات رسانی مطالعه موردی کمیته امداد امام خمینی (ره)

چکیده مقاله

هدف از انجام پژوهش حاضر طراحی مدل چابکی ساختار و فرآیندها در کمیته امداد امام خمینی ره می باشد چابکی برای اولین بار به منظور توصیف ظرفیت لازم برای تولید مدرن به کار گرفته شد چابکی به معنای توانایی پاسخگویی و واکنش سریع و موفقیت آمیز به تغییرات محیطی است همانند تولید کنندگان سایر سازمانها و موسسات ناچارند که برای رقابت در قرن بیست و یکم به دنبال چابکی باشند روش تحقیق حاضر از نظر ماهیت تحلیلی توصیفی و از نظر تحلیل داده ها کیفی با رویکرد تحلیل تم میباشد جمع آوری دادههای تحقیق بوسیله روش کتابخانهای و مصاحبه نیمه ساختار یافته میباشد جامعه آماری تحقیق از یک پانل ۱۰ نفره از خبرگان این حوزه تشکیل شده است یافتهها نشان میدهد که در کمیته امداد امام خمینی شوشتر چابکی فرایندها در سطح مطلوبی قرار ندارد و مدل طراحی شده قابلیت چابک سازی و بهبود ساختارها و فرآیندهای این سازمان را دارد در انتهای تحقیق پیشنهادهای لازم و کاربردی ارائه شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

احسان ذوالفقاری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران

نوراله پاک نژاد

گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی شوشتر ایران

�والفقاری، احسان و پاک نژاد، نوراله،1404،طراحی مدلی به منظور چابک سازی ساختار و فرآیندهای خدمات رسانی مطالعه موردی کمیته امداد امام خمینی (ره)،پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری25 مرداد 1404 · همدان