چکیده مقاله
در دنیای امروز، با پیشرفت فناوری و گسترش روزافزون استفاده از اینترنت و فضای مجازی،استفاده از بازاریابی دیجیتال به عنوان یک ابزار بسیار مهم و ضروری در جذب مشتریان و ارتقایعملکرد کسب و کارها اهمیت زیادی یافته است اما در صنعت بانکداری، با وجود پتانسیلبالقوه ای که این فناوری دارد، موانعی نیز برای کاربرد گسترده تر بازاریابی دیجیتال وجود داردکه می تواند به عملکرد و استراتژی های بازاریابی دیجیتال در این صنعت مختلفی اثر بگذارد در این مطالعه، با استفاده از روش تحلیلی ISM MICMAC و با تمرکز بر موسسه اعتباری نور به عنوان مطالعه موردی، موانع به کارگیری بازاریابی دیجیتال در صنعت بانکداری مورد بررسیقرار گرفته است این تحلیل نه تنها به شناسایی موانع اصلی که در راه استفاده از بازاریابیدیجیتال در این صنعت قرار دارند کمک کرده است، بلکه با تحلیل ارتباطات میان این موانع،ارائه راهکارهایی برای مدیریت و برطرف سازی آن ها نیز ممکن گردیده است پیشنهادهای مطالعهشامل استفاده از روش های تحلیلی پیشرفته تر و گسترده تر برای بررسی موانع و ارتباطات بینآن ها، افزایش تعداد مطالعات موردی در صنعت بانکداری برای بهبود دقت و قابلیت تعمیم پذیرینتایج، و توسعه راهکارهای مناسب و موثر برای مدیریت موانع و بهبود استراتژی های بازاریابیدیجیتال در این صنعت می باشد
کلیدواژهها
نویسندگان
فریدون مقدس نژاد
دانشیاردانشکده عمران و محیط زیست , دانشگاه صنعتی امیرکبیر
سیده خدیجه حسینی
کاندید دکتری مدیریت صنعتی دانشگاه تهران
احمد حداد
دانشجوی کارشناسی ارشدعمران-راه و ترابری , دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات شاهرود
مرتضی عسگری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه نیما
شیوه ارجاع
�سینی، سیده خدیجه و عسگری، مرتضی،1403،تجزیه و تحلیلی موانع به کارگیری بازاریابی دیجیتال در صنعت بانکداری با روش ISM-MICMAC (مطالعه موردی: موسسه اعتباری نور)،پنجمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد25 فروردین 1403 · مشهد