چکیده مقاله
و در فضای رقابتی شدید جهانی، امروز بخش بانکی نیز ناگزیر با چالش های بسیاری روبروست برای موفقیت در این عرصه هر بانکی نیازمند شناخت دقیق از وضعیت کنونی، نقاط قوت، ضعف و همچنین فرصت ها و تهدیدهای پیش رو است این پژوهش با هدف توسعه یک الگوی ریاضی جامع به دنبال انتخاب بهینه سبد برنامه های عملیاتی در راستای تحقق اهداف استراتژیک بانک صنعت و معدن و ارائه راهکارهای عملی در این زمینه است برای گردآوری داده ها از نظرات ۳۰ نفر از مدیران، معاونان و کارشناسان بانک صنعت و معدن با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس بهره گرفته شد در تحلیل داده ها ابتدا از ماتریس مقایسه زوجی و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی AHP برای تعیین برنامه های عملیاتی متناسب با هر هدف و وزن دهی آنها استفاده شد، سپس الگوریتم فرا تکاملی ژنتیک برای حل مدل سبد برنامه های عملیاتی و همسو سازی آنها با اهداف استراتژیک به کار گرفته شد نتایج پژوهش الگویی ریاضی را معرفی می کند که شامل دو مولفه اصلی اهداف استراتژیک و برنامه های عملیاتی بانک صنعت و معدن است این الگو ۱۴ برنامه عملیاتی کلیدی نظیر ارزیابی و تسهیلات دهی، بهبود خدمات مشتریان، کاهش مطالبات و آموزش دیجیتال و ۱۲ هدف استراتژیک مهم مانند تامین مالی صنایع، هدف جذب منابع مالی، بهبود رضایت کارکنان و افزایش نوآوری را شامل می شود این چارچوب ارتباط معنادار و وزن دار میان برنامه ها و اهداف را برای تصمیم گیری های استراتژیک فراهم می آورد
کلیدواژهها
نویسندگان
علیرضا قاراخانی
عضو هیت علمی گروه معماری، واحد سوادکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، سوادکوه، ایران
ناصر انصاری نژاد
دانشجوی دکتری رشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب تهران
حسن امیری
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب تهران
فرزانه بیک زاده عباسی
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب تهران
شیوه ارجاع
�نصاری نژاد، ناصر و امیری، حسن و بیک زاده عباسی، فرزانه،1404،ارائه الگوی ریاضی جامع برای انتخاب سبد برنامه های عملیاتی متناسب با اهداف استراتژیک در بانک صنعت و معدن،یازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات یازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد28 آبان 1404 · مشهد