بهبود نظام درآمدی شهرداری از طریق تحول دیجیتال و حکمرانی هوشمند

چکیده مقاله

تحول دیجیتال در دهه اخیر به یکی از مهمترین محورهای توسعه مدیریت شهری تبدیل شده است و شهرداری ها به عنوان نهادهای کلیدی در اداره امور محلی نیازمند بازنگری در نظام های درآمدی خود هستند هدف این پژوهش بررسی نقش تحول دیجیتال و حکمرانی هوشمند در بهبود کارایی و شفافیت نظام درآمدی شهرداری ها است در این مطالعه با استفاده از رویکرد توصیفی تحلیلی و بهره گیری از داده های حاصل از پرسشنامه و مصاحبه با مدیران و کارشناسان مالی شهری، شاخص های اصلی موثر بر افزایش درآمد پایدار شناسایی شدند نتایج تحقیق نشان داد که استفاده از سامانه های هوشمند مدیریت عوارض و مالیات شهری، علاوه بر کاهش خطاهای انسانی، موجب ارتقای شفافیت مالی و افزایش اعتماد عمومی می شود؛ همچنین پیاده سازی فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی و تحلیل کلان داده ها در فرآیند وصول درآمد امکان پیش بینی دقیق تر جریان های مالی و تصمیم گیری مبتنی بر داده را فراهم می سازد بر اساس یافته ها تحقق حکمرانی هوشمند مستلزم ترکیب فناوری با اصلاحات نهادی و تقویت فرهنگ سازمانی در شهرداری هاست در نهایت پیشنهاد شده است که تدوین استراتژی تحول دیجیتال جامع در حوزه مالی می تواند زمینه ساز پایداری درآمدی و ارتقای کیفیت خدمات شهری گردد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علیرضا قاراخانی

عضو هیت علمی گروه معماری، واحد سوادکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، سوادکوه، ایران

بهزاد حسنی

کارمند شهرداری کارشناس درآمد شهرسازی، عمران و اصناف

�سنی، بهزاد،1404،بهبود نظام درآمدی شهرداری از طریق تحول دیجیتال و حکمرانی هوشمند،یازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد28 آبان 1404 · مشهد