تاثیر هوش مصنوعی بر افزایش درآمد، ارتقای اعتماد مردم و بهبود خدمت رسانی در نظام مالی شهرداری های استان مازندران

چکیده مقاله

با توجه به اهمیت بهره وری مالی و ارتقای اعتماد مردم در شهرداری ها استفاده از فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی می تواند نقش مهمی در بهبود عملکرد مالی و خدمت رسانی ایفا کند هدف این پژوهش، بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر افزایش درآمد، ارتقای اعتماد مردم و بهبود کیفیت خدمات در نظام مالی شهرداری های استان مازندران است روش تحقیق حاضر توصیفی تحلیلی و از نوع مطالعه موردی با داده های فرضی مبتنی بر تحقیقات پیشین است داده ها با استفاده از پرسشنامه، مصاحبه با مدیران مالی شهرداری و شبیه سازی سیستم های هوش مصنوعی جمع آوری شده اند نتایج نشان می دهد که به کارگیری هوش مصنوعی در فرآیندهای مالی شهرداری افزایش دقت در وصول درآمدها، کاهش خطاهای انسانی و شفافیت در حساب ها را به دنبال دارد همچنین اعتماد شهروندان به عملکرد شهرداری افزایش یافته و رضایت آنها از خدمات شهری بهبود یافته است یافته ها نشان می دهد که مدل سازی هوش مصنوعی می تواند پیش بینی درآمد و تخصیص منابع را بهینه کند و به ارتقای خدمت رسانی و رضایت عمومی کمک کند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علیرضا قاراخانی

عضو هیت علمی گروه معماری، واحد سوادکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، سوادکوه، ایران

حلیمه عالیشاه

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر

�الیشاه، حلیمه،1404،تاثیر هوش مصنوعی بر افزایش درآمد، ارتقای اعتماد مردم و بهبود خدمت رسانی در نظام مالی شهرداری های استان مازندران،یازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین همایش بین المللی پژوهش های شاخص در مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد28 آبان 1404 · مشهد