چکیده مقاله
هدف این پژوهش ارائه و پیاده سازی یک مدل ارزیابی تعالی سازمانی مبتنی بر منطق فازی است که بتواند ذهنی بودن و عدم قطعیت موجود در روش های سنتی منطق رادار RADAR در مدل EFQM را کاهش دهد با مرور جامع ادبیات داخلی و بین المللی ۲۰۱۵–۲۰۲۵ ، شکاف های پژوهشی مرتبط با کمی سازی قضاوت های ارزیابان و محدودیت های منطق رادار شناسایی شد سپس چارچوبی پیشنهادی برای ترکیب مدل EFQM ۲۰۲۵ با سیستم استنتاج فازی FIS ارائه گردید این چارچوب سه متغیر ورودی شامل رویکرد A ، استقرار D و ارزیابی و بهبود AR را به صورت زبانی مدل سازی کرده و خروجی نهایی را به صورت امتیاز تعالی برای یک معیار فرآیند در بازه ۰ تا ۱۰۰ محاسبه می کند قوانین فازی بر اساس منطق RADAR و وزن های پیشنهادی خبرگان A=۰ ۳، D=۰ ۴، AR=۰ ۳ تعریف و سپس از الگوریتم ANFIS برای یادگیری خودکار روابط میان ورودی ها و خروجی استفاده شد نتایج نشان داده است که مدل فازی ارائه شده می تواند خطای قضاوت ارزیابان را کاهش داده، همبستگی بالایی با ارزیابی های واقعی سازمانی دارد و در شناسایی اولویت های بهبود عملکردی موثر است همچنین این مدل قابلیت اتصال به داشبوردهای مدیریتی برای پایش پویا و تصمیم سازی در مسیر تعالی را دارد
کلیدواژهها
نویسندگان
امیر عزیزی
گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
زینت السادات کسائی
دانشگاه آزاد اسلامی, دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز, دانشکده علوم پایه, تهران, ایران
شیوه ارجاع
�زیزی، امیر و کسائی، زینت السادات،1404،طراحی سیستم ارزیابی هوشمند تعالی سازمانی با بهره گیری از منطق فازی و الگوریتم ANFIS،دوازدهمین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در علوم مهندسی و مدیریت،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات دوازدهمین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در علوم مهندسی و مدیریت30 آبان 1404 · تهران