بررسی تاثیر عملیاتی سازی نظام مدیریت کیفیت جامع TQM به جهت بهبود سیستم تضمین کیفیت

چکیده مقاله

؛TQM یا مدیریت کیفیت فراگیر یک رویکرد جامع و ساخت یافته برای مدیریت سازمانی است که به دنبال بهبود کیفیت محصولات و خدمات در حال انجام، از طریق اصلاحات در پاسخ به بازخورد مستمر است اجرای مدیریت کیفیت جامع در هر سازمانی بسته به موفقیت و اهداف خاص آن با مشکلات مرتبط با خود مواجه است، لذا نمی توان آن را به صورت قالبی در هر سازمانی اجرا کرد بنابراین پژوهش حاضر با بررسی شرکت های تولیدی و چگونگی به کار گرفتن TQM در آنها درصدد طراحی یک الگوی مطلوب مدیریت کیفیت جامع با استفاده از مدل گاروین است هدف این تحقیق بررسی تدثیر عملیاتی سازی نظام مدیریت کیفیت جامع TQM بر بهبود سیستم تضمین کیفیت می باشد از مزایای این پژوهش می توان به بررسی ابزارهای کنترل کیفیت در جهت رسیدن به تضمین کیفیت با درنظر گیری این موضوع که ابزارهای پایه و جدید کنترل کیفیت در کنار یکدیگر قرار گرفته اند و میتوان میزان اهمیت و عملکرد ابزارهای پایه و جدید را نیز با یکدیگر مقایسه کرد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

آمنه فرح کردمحله

کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشکده فنی مهندسی دانشگاه ایوانکی ، ایران

فرح کردمحله، آمنه،1397،بررسی تاثیر عملیاتی سازی نظام مدیریت کیفیت جامع TQM به جهت بهبود سیستم تضمین کیفیت،دومین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در توسعه پایدار،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در توسعه پایدار20 خرداد 1397 · مشهد