چکیده مقاله
با گسترش کاربرد کامپیوترها در سازمانها، روزبه روز حجم زیادی از اطلاعات رویهم انباشته و ذخیره می شوند در دانشگاه ها همانند سایر سازمان ها اطلاعات زیادی ایجاد می شود که این اطلاعات مربوط به بخش های مختلف ازجمله اطلاعات شخصی دانشجوها و اساتید، اطلاعات مربوط به نمرات،کتب امانتداده شده و غیره راشامل می شود یکی از این پایگاه های داده مربوطبه داده های مرتبط با نگهداری و تعمیرات کامپیوترهای دانشگاه است واحد نگهداری وتعمیرات دانشگاه می تواند از این داده ها برای برنامه ریزی ،پیش بینی، بهبود خدمات استفاده کند مدیریت نگهداری و تعمیرات موثر نیز نیاز به مدیریت مناسب اطلاعات، جمع آوری داده ها و تجزیه وتحلیل برای تصمیم گیری دارد و این امر مستلزم در دسترس داشتن داده هایی باکیفیت مناسب است این پژوهش دارای سه هدف کلی می باشد و درابتدا به تعیین ابعاد کیفیت سنجش کیفیت داده ها در مرکز خدمات رایانه ای پرداخته شده است هدفدوم شناسایی ابعاد بحرانی کیفیت داده ها ودرنهایت شناسایی ارتباط بین ابعاد بحرانی جهتارائه راه حل های مناسب جهت بهبود و کنترل عوامل است از روش تحلیل اهمیت عملکرد جهت ارزیابی کیفیت داده ها استفاده شده است و همچنین ارتباط بین ابعاد کیفیت داده ها با روش دیمتل مورد بررسی قرارگرفته است جامعه آماری این پژوهش شامل کاربران کلیدی این سیستم ،کارشناسان سیستم و مسئولان مربوطه و به منظور ارائه راهکارهای بهبود و اصلاح وضع موجود از خبرگان در دسترس شامل اساتید دانشکده مدیریت، مسئولان دانشگاه مرتبط با امور نت ،کارمندان واحد فناوری اطلاعات و شرکت های پیمانکار که جمعا ده نفر بوده اند با استفاده از روش گلوله برفی بهره گرفته شده است و در نهایت پیشنهادهایی برای بهبود کیفیت داده های واحد فناوری اطلاعات ارائه شده است
کلیدواژهها
نویسندگان
سعیده صادقیان
علیرضا ناصر صدرآبادیحبیب اله میرغفوری
علیرضا ناصر صدرآبادی
سعیده صادقیانحبیب اله میرغفوری
حبیب اله میرغفوری
سعیده صادقیانعلیرضا ناصر صدرآبادی
شیوه ارجاع
�ادقیان، سعیده و ناصر صدرآبادی، علیرضا و میرغفوری، حبیب اله،1403،ارزیابی کیفیت داده در مرکز خدمات رایانه ای دانشگاه یزد،هشتمین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در توسعه پایدار،مشهد
ارائهشده در
مجموعه مقالات هشتمین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در توسعه پایدار23 خرداد 1403 · مشهد