شناسایی و اولویت بندی مولفه های کلیدی اثرگذار بر تصویر سازمانی با استفاده تکنیک دیمتل (مورد مطالعه: موسسه آموزش عالی بینالود مشهد)

چکیده مقاله

بقا و فنای هر سازمانی به تعامل موثر آن با محیط بستگی دارد در این راستا تصویر سازمانی هر سازمان نقش به سزایی در جلب حمایت محیطی دارد و هر میزان سازمان در محیط پویاتری حضور داشته باشد اهمیت تصویر سازمانی بیشتر است امروزه بسیاری از سازمان ها زمان، و تلاش بسیاری را صرف ایجاد تصویری تاثیر گذار از سازمان یا کسب و کار خود می کنند نظر به اهمیتی که مفهوم تصویر سازمانی برای سازمان ها و نهادهای مختلف دارد، تحقیق حاضر با استراتژی مطالعه موردی انجام گرفته و گردآوری اطلاعات نیز در آن به دو شیوه کتابخانه ای و پیمایشی بوده است در موسسه آموزش عالی بینالود مولفه های تاثیرگذار بر تصویر سازمانی شامل هویت و فرهنگ دانشگاه، دانش آموختگان، گزینش و سایر عوامل بدو ورود، شهرت و پیشینه خاص، ویژگی ها و عملکرد بخش های مختلف، محیط فیزیکی و نمادها و کارکنان در تماس با مخاطبان بیرونی به ترتیب بررسی شدند، و از تکنیک دیمتل جهت شناسایی میزان تاثیر پذیری و تاثیرگذاری هر مولفه استفاده شد نتایج تحقیق نشان می دهد دو عامل هویت و فرهنگ دانشگاه ، کارکنان در تماس با مخاطبان دانشگاه در طبقه عوامل با درجه اهمیت بالای تاثیرگذاری و دو عامل عوامل بدو ورود به دانشگاه و محیط فیزیکی و نماد دانشگاه در طبقه عوامل با درجه اهمیت متوسط تاثیرگذاری قرار می گیرند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

زهرا آقاسی زاده

عضو هیئت علمی موسسه آموزش عالی بینالود مشهد

�قاسی زاده، زهرا،1398،شناسایی و اولویت بندی مولفه های کلیدی اثرگذار بر تصویر سازمانی با استفاده تکنیک دیمتل (مورد مطالعه: موسسه آموزش عالی بینالود مشهد)،اولین کنفرانس ملی تفکر سیستمی در عمل،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی تفکر سیستمی در عمل20 آذر 1398 · مشهد