بررسی راهکارهای توسعه توان رقابتی صنعت بیمه کشور

چکیده مقاله

هدف از نگارش پژوهش حاضر، شناسایی عوامل موثر بر توسعه ی توان رقابتی صنعت بیمه ی کشور می باشد که تحقیقی میدانی بوده و فرضیه های مطرح شده در آن، توسط آزمون همبستگی پیرسون مورد تحلیل قرار گرفته اند نتیجه های حاصل بیانگر افزایش رقابت پذیری صنعت بیمه با عضویت در سازمان تجارت جهانی، تقویت منابع ورودی بنگاه های داخلی، بهبود موقعیت این صنعت در بازارهای بین المللی و در انتها افزایش توان خلاقیت آن خواهد بود نتیجه های به دست آمده از به کارگیری آزمون میانگین نیز نشان دهنده ی برخورداری از توان رقابتی مطلوب در حوزه های منابع ورودی، موقعیت در بازار و توان خلاقیت و نوآوری می باشد در انتها نیز به کارگیری تکنیک تاپسیس فازی، رتبه بندی ابعاد رقابت پذیری صنعت بیمه را مشخص کرده که به ترتیب شناخت نیازهای مشتریان ، تجارت الکترونیک و مهارت کارکنان در مکان های اول تا سوم مهم ترین اجزای رقابت پذیری صنعت بیمه قرار گرفته اند در نهایت، راه کارهایی جهت برخورداری از توان رقابتی بالاتر این صنعت در بازارهای جهانی ارایه شده است که مهم ترین آن ها عبارتند از: افزایش تبلیغات و تحقیقات بازاریابی، ارایه ی خدمات جدید مطابق با سلیقه ها و نیازهای مشتریان جهانی و تمرکز گسترده بر تحقیقات بازاریابی برای شناسایی هر چه بیشتر نیازها و سلیقه های مشتریان در هر منطقه ی جغرافیایی