تحول دیجیتال در صنعت بیمه، فرصت ها، چالش ها و استراتژی ها و پیامدهای آن در رونق اقتصادی

چکیده مقاله

صنعت بیمه با مهم ترین چالش های اقتصادی، فناوری و رقابتی در طول تاریخ خود روبرو شده است تقاضای روزافزون برای محصولات بهتر بیمه ای و نوآورانه، نیازمند تغییرات اساسی در صنعت بیمه است برای موفقیت در فضای کسب و کار جدید که به سرعت در حال تحول است، صنعت بیمه مجبور به تحقیق در مورد روش هایی است که از طریق آنها بتواند ضمن انجام تحولات دیجیتال در ساختار درونی خود و پاسخگوی انتظارات مشتریان خود، بر اقتصاد دیجیتال و در نهایت افزایش تولید ناخالص داخلی کشور تاثیرگذار باشد صنعت بیمه برای حضور در عرصه جدید کسب و کار می بایستی ضمن اتخاذ استراتژی های خاص و علمی، منطبق با نقشه راه تدوین شده در سند تحولات دیجیتال حرکت نماید هدف از این پژوهش، بررسی نقش تحولات دیجیتال در صنعت بیمه، فرصت ها، چالش ها و استراتژی های موثر و پیامدهای آن در رونق اقنتصادی است روش تحقیق میدانی بوده و پرسشنامه تحقیق با استفاده از روش دلفی فازی در اختیار ۱۷ نفر از خبرگان صنعت بیمه کشور قرار گرفت نتایج تحقیق نشان می دهد که در صورت اجرای صحیح تحولات دیجیتال در کشور، در آینده شاهد افزایش رونق اقتصادی و افزایش GDP خواهیم بود در پایان مدل مفهومی تحولات دیجیتال در صنعت بیمه ارائه شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مسعود بادین

شرکت بیمه آسیا سهامی عام ، تهران

آرزو قدیانی

شرکت بیمه آسیا سهامی عام ، تهران

�ادین، مسعود و قدیانی، آرزو،1400،تحول دیجیتال در صنعت بیمه، فرصت ها، چالش ها و استراتژی ها و پیامدهای آن در رونق اقتصادی،بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه13 آذر 1400 · تهران