بررسی اثر توانمند سازی کارکنان و مهارت های ارتباطی بر عملکرد سازمانی مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای تهرانپارس

چکیده مقاله

توانمندسازی و مهارت ارتباطی کارکنان از موءلفه های بسیار مهم و تاثیر گذار در عملکرد کارکنان است، هدف ما در این پژوهش ارزیابی رابطه بین توانمندسازی و مهارت ارتباطی کارکنان بر عملکرد کارکنان شرکت برق منطقه ای تهرانپارس در سال 1396 می باشد روش جمع آوری اطلاعات کتابخانه ای و میدانی بوده است و در این پژوهش از بین کارمندان این شرکت، 118 نفر را با کمک جدول مورگان انتخاب و به صورت تصادفی پرسشنامه ها بین آنها توزیع و به پرسشنامه توانمندسازی اسپرینزر ، پرسشنامه مهارت ارتباطی بارتون جی و پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان مقیمی، 1390 پاسخ داده اند پایایی و روایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید گردید مشخصات توصیفی متغیرها با استفاده از روش های میانگین، انحراف معیار، واریانس و مورد تایید قرار گرفت و سپس آزمون معناداری فرضیه ها با رگرسیون چند گانه مورد بررسی و از نتایج بدست آمده مشخص شد که متغیر های توانمندسازی و مهارت ارتباطی بر یکدیگر و بر عملکرد شرکت رابطه مثبت دارند بر اساس نتایج بدست آمده، نیاز به تقویت توانمندی و مهارت ارتباطی کارکنان در سطح شرکت برق منطقه ای تهرانپارس وجود داردکه پیشنهاد می شود برای ادامه تحقیق اثر توانمند سازی و مهارت ارتباطی کارکنان بر میزان رضایت شغلی کارکنان مورد بررسی قرار گیرد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سمیه ارویی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه پیام نور مرکز تهران شمال

رامین صادقیان

دانشیار گروه مهندسی صنایع دانشگاه پیام نور مرکز تهران شمال

�رویی، سمیه و صادقیان، رامین،1397،بررسی اثر توانمند سازی کارکنان و مهارت های ارتباطی بر عملکرد سازمانی مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای تهرانپارس،کنفرانس بین المللی نوآوری وتحقیق در علوم مهندسی(ICIRES ۲۰۱۸)

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات کنفرانس بین المللی نوآوری وتحقیق در علوم مهندسی(ICIRES ۲۰۱۸)27 تیر 1397