بررسی تاثیر بازارگرایی و مدیریت كیفیت جامع بر عملكرد نوآورانه (مورد مطالعه: كاركنان بانك ملی استان اردبیل)

چکیده مقاله

هدف از تحقيق حاضر بررسي تاثير بازارگرايي و مديريت كيفيت جامع بر عملكرد نوآورانه مورد مطالعه: كاركنان بانك ملي استان اردبيل مي باشد از لحاظ هدف، تحقيق حاضر از نوع كاربردی، از لحاظ نوع روش، همبستگي ميباشد و از لحاظ روش گردآوری اطلاعات روشتحقيق مورد نظر ميداني مي باشد جامعه آماری تحقيق حاضر را كليه كاركنان بانك ملي استان اردبيل تشكيل مي دهند كه تعداد آنها برابر 605نفر مي باشد برای تعيين حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شده و نمونه برابر 235 نفر مي باشد، روش نمونه گيری نيز تصادفي طبقه ای ميباشد برای اندازه گيری متغيرها از پرسشنامه های مديريت جامع كيفيت مقيمي، پرسشنامه بازارگرايي نرور و اسلاتر و پرسشنامه عملكردنوآورانه هوانگ و لي استفاده شده است داده ها با نرم افزار SPSS نسخه 22 تحليل شد و برای تحليل فرضيات از معادلات رگرسيون ساده وچندگانه استفاده شد نتايج تحقيق نشان مي دهد كه بازارگرايي و مديريت كيفيت جامع بر عملكرد نوآورانه تأثير مثبت معني داری دارد همچنين ضريب بتا نشان مي دهد كه بازارگرايي 76 / 0 و مديريت كيفيت جامع 49 / 0 از تغييرات مربوط به عملكرد نوآورانه را پيش بيني مي كند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

افشین تقاعدی

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل، اردبیل، ایران

مجید احمدلو

هیئت علمی گروه مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل، اردبیل، ایران

�قاعدی، افشین و احمدلو، مجید،1399،بررسی تاثیر بازارگرایی و مدیریت كیفیت جامع بر عملكرد نوآورانه (مورد مطالعه: كاركنان بانك ملی استان اردبیل)،ششمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد،حسابداری و بانکدار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات ششمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد،حسابداری و بانکداری6 آبان 1399