بررسی صداقت برند بر کیفیت ادراک شده برند با نقش میانجی قصد خرید مجدد مورد مطالعه مشتریان سیتی سنتر اصفهان

چکیده مقاله

هدف از انجام این پژوهش بررسی صداقت برند بر کیفیت ادراک شده برند با نقش میانجی قصد خرید مجدد مورد مطالعه مشتریان سیتی سنتر اصفهان می باشد از نظر طبقه بندی بر مبنای هدف، این تحقیق کاربردی و از نظر نوع تحقیق، توصیفی مقطعی است و به صورت مداخله ای انجام شده است مشتریان سیتی سنتر اصفهان بعنوان جامعه آماری پژوهش حاضر انتخاب گردید با توجه به فرمول کوکران برای یک جامعه نامحدود، حجم نمونه تعداد ۳۸۴ نفر از مشتریان سیتی سنتر اصفهان برآورد گردید ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد صداقت برند که توسط آکر در سال ۱۹۹۷، پرسشنامه استاندارد کیفیت ادراک شده برند که توسط لیو و همکاران در سال ۲۰۱۵ و پرسشنامه استاندارد قصد خرید مجدد که توسط بیک و همکاران در سال ۲۰۱۰ طراحی گردید برای تایید روایی از روش روایی محتوایی بر اساس صاحب نظران سازمان ها استفاده شد پایایی پرسشنامه مطلوب ارزیابی شد، پایایی تمام متغیرها به دلیل اینکه آلفای کرونباخ بیشتر از ۰/۷ است، تایید شد روش تجزیه وتحلیل اطلاعات در این پژوهش با استفاده از تحلیل smart pls و با استفاده از نرم افزار SPSS۲۱ انجامگرفت نتایج نشان داد که صداقت برند بر کیفیت ادراک شده تاثیر دارد صداقت برند بر قصد خرید مجدد تاثیر دارد قصد خرید مجدد بر کیفیت ادراک شده تاثیر دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

نفیسه آرمان نژاد

دانشگاه المهدی مهراصفهاندانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه المهدی مهر اصفهان، اصفهان، ایران

�رمان نژاد، نفیسه،1402،بررسی صداقت برند بر کیفیت ادراک شده برند با نقش میانجی قصد خرید مجدد مورد مطالعه مشتریان سیتی سنتر اصفهان،ششمین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات ششمین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی31 اردیبهشت 1402 · تهران