نقش تصمیم گیری داده محور در بهینه سازی مدیریت شهری: رویکردهای نوین و چالش های اجرایی

چکیده مقاله

با توجه به افزایش پیچیدگی های شهری و نیاز به تصمیم گیری مبتنی بر داده، این مطالعه تاثیرات مختلف این رویکرد را بر رضایت شهروندان و کارایی مدیریت شهری بررسی کرده است روش تحقیق از نوع توصیفی تحلیلی بوده و داده ها از طریق پرسشنامه ها و بررسی های میدانی جمع آوری شده اند جامعه آماری شامل ۳۰۰ نفر از مدیران و کارشناسان شهری و ۵۰۰ نفر از شهروندان در یک کلان شهر بوده است یافته های تحقیق نشان می دهند که ۷۵٪ از مدیران و کارشناسان بر این باورند که استفاده از داده ها در تصمیم گیری باعث افزایش کارایی خدمات شهری می شود همچنین ۸۰٪ از شهروندان اظهار کرده اند که دریافت خدمات شهری بهبود یافته است و ۷۰٪ رضایت خود را از تصمیمات اتخاذ شده به واسطه داده ها اعلام کرده اند تحلیل همبستگی نشان می دهد که بین استفاده از داده ها و رضایت شهروندان با ضریب همبستگی ۰ ۶۵ رابطه مثبت و معناداری وجود دارد همچنین، کاهش زمان پاسخ گویی به درخواست ها تا ۴۵٪ و بهبود کارایی منابع مالی به میزان ۳۲٪ در نتیجه اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده مشاهده شده است با این حال، چالش های مختلفی از جمله مشکلات زیرساختی ۲۳٪ ، دسترسی محدود به داده ها ۳۴٪ و مقاومت فرهنگی ۲۷٪ در بین مدیران شناسایی شده است نتایج این مطالعه می تواند به عنوان راهنمایی برای مدیران و سیاست گذاران شهری در راستای بهینه سازی خدمات و برنامه ریزی های شهری مورد استفاده قرار گیرد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

وحید علی ساری

کارشناس شهرسازی منطقه ۳ شهرداری مشهد

حسین علی واعظ عبائی

کارشناس شهرسازی منطقه ۳ شهرداری مشهد

سعید ازغندی

کارشناس عمران منطقه ۱ شهرداری مشهد

محمد رحیم شاهرودی

کارشناس عمران منطقه ۱ شهرداری مشهد

�لی ساری، وحید و واعظ عبائی، حسین علی و ازغندی، سعید و شاهرودی، محمد رحیم،1403،نقش تصمیم گیری داده محور در بهینه سازی مدیریت شهری: رویکردهای نوین و چالش های اجرایی،سیزدهمین همایش بین المللی ایده های نوین در معماری، شهرسازی، جغرافیا و محیط زیست پایدار،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سیزدهمین همایش بین المللی ایده های نوین در معماری، شهرسازی، جغرافیا و محیط زیست پایدار18 آذر 1403 · مشهد