ارزیابی عملکرد حسابداران با استفاده از تجزیه و تحلیل احساسات و داده کاوی

چکیده مقاله

این مقاله به بررسی روشهای نوین ارزیابی عملکرد حسابداران با استفاده از تجزیه و تحلیل احساسات Sentiment Analysis می پردازد تحلیل احساسات به شناسایی و استخراج احساسات و عواطف موجود در متون دیجیتال کمک می کند و می تواند به عنوان ابزاری قوی برای ارزیابی عملکرد و تعاملات حسابداران با مشتریان محسوب شود در دنیای امروز، جایی که ارتباطات دیجیتال به بخش جدایی ناپذیر از تعاملات تجاری تبدیل شده است، استفاده از داده کاوی و تحلیل احساسات می تواند به سازمان ها کمک کند تا درک بهتری از نیازها و انتظارات مشتریان خود داشته باشند و به بررسی فرآیندهای مرتبط با جمع آوری داده های دیجیتال، شامل ایمیل ها، نظرات مشتریان در شبکه های اجتماعی و بازخوردهای آنلاین می پردازند علاوه بر این، با تحلیل تکنیک ها و الگوریتم های مختلف تجزیه و تحلیل احساسات می توان به شناسایی الگوهای رفتاری و عاطفی مشتریان کمک کرد با استفاده از این داده ها، سازمان ها می توانند ارزیابی دقیق تری از عملکرد حسابداران خود انجام دهند و نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حسین مولایی

هیئت علمی مدعو دانشگاه ملی مهارت، تهران، ایران

فرزانه کرمی

هیئت علمی دانشگاه ملی مهارت، تهران، ایران

زهرا کیائی

گروه حسابداری دانشگاه ملی مهارت، تهران ولیعصر ، ایران

حنانه محبی

گروه حسابداری دانشگاه ملی مهارت، تهران ولیعصر ، ایران

مولایی، حسین و کرمی، فرزانه و کیائی، زهرا و محبی، حنانه،1404،ارزیابی عملکرد حسابداران با استفاده از تجزیه و تحلیل احساسات و داده کاوی،یازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد ایران،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری، بانکداری و اقتصاد ایران3 خرداد 1404 · مشهد