چکیده مقاله
در دنیای رقابتی امروز، کاربران محور اصلی شبکه های اجتماعی بوده و حس امنیت حضور آنان در شبکه های اجتماعی عامل اصلی در کسبمزیت رقابتی شرکت های خدمت دهنده محسوب می شود از طرفی علاوه بر نمانام و نام شبکه ارائه دهنده خدمات یکی از راهبردهای اصلیشرکت برای ایجاد حس امنیت حضور در شبکه های اجتماعی و کسب مزیت رقابتی، بهبود کیفیت خدمات، رضایتمندی و اعتماد کاربرانبه این شبکه ها است لذا این مزیت ها انگارهای بسیار قدرتمند می باشد که از طریق آن، نمانام به عنوان ساز و کاری جهت درگیر نمودنکاربران در یک ارتباط صادقانه و طولانی مدت عمل می کند این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نمانام و کیفیت خدمات بر امنیت حضورکاربران در شبکه های اجتماعی در شبکه های اجتماعی انجام شده است روش این پژوهش توصیفی و بر اساس مرور ادبیات موضوع درحوزه های مختلف کسب و کار تدوین شده است بر اساس ادبیات موضوع یافته های پژوهش نشان داد که حس امنیت حضور کاربران درشبکه های اجتماعی و حس عاطفی و رضایتمندی و همچنین اعتماد کاربران به شبکه های اجتماعی به عنوان ۴ مولفه اثرگذار بر جذب وحفظ کاربران جهت حضور در شبکه های اجتماعی با نمانام محبوب تاثیر مستقیم دارد
کلیدواژهها
نویسندگان
محمدرضا کریمی قهرودی
استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران
ابوالقاسم تقوایی
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت تکنولوژی دانشگاه علم و صنعت، تهران
احمدرضا شعاع حسنی
دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران
شیوه ارجاع
کریمی قهرودی، محمدرضا و تقوایی، ابوالقاسم و شعاع حسنی، احمدرضا،1399،بررسی تاثیر نمانام و کیفیت خدمات بر امنیت حضور کاربران در شبکه های اجتماعی،ششمین همایش بین المللی علوم و تکنولوژی با رویکرد توسعه پایدار
ارائهشده در
مجموعه مقالات ششمین همایش بین المللی علوم و تکنولوژی با رویکرد توسعه پایدار20 اسفند 1399