بررسی چالش ها و ابزارهای مرتبط با روندهای جدید مدیریت فرآیندهای کسب وکار در تحول دیجیتالی سازمان

چکیده مقاله

فرآیندهای کسب وکار نقطه برآیند تمام موجودیت ها و دارایی های سبازمان در جهت پاسخ به نیازمندی های کسب وکار است از این رو مدیریت فرآیندهایکسب وکار یکی از دغدغه های همیشبگی سازمان است با تغییر نیازمندها و شرایط کسب وکار روش های سنتی مدیریت فرآیندهای کسب وکار توانایی پاسخگویی خود را از دست داده اند و روندهای جدید مدیریت فرآیند کسب وکار با بهره گیری از توانمندی های فناوری های جدید برای تطبیق بیشتر با نیازهای جدید شکل گرفته است فرآیندکاوی و روش های زیر مجموعه آن از قبیل رویکردهای مختلف پایش پیش بینی کننده فرآیندهای کسب وکار از مهمترین این روش ها هستند که در بهبود فرآیندها و همراستایی آنها با کسب وکار از طریق تخمین های برخط و برون خط نقش بسزایی ایفا می کنند عملیاتی سازی روش ها و ابزارهای جدید مدیریت فرآیندها در سازمان و توانمندی تجزیه و تحلیل عملیاتی مختلف فرآیندهای کسب وکار نیازمند حمایت و بسترسازی معماری سازمانی است از سوی دیگر روش های فرآیندکاوی و پایش پیش بینی کننده فرآیندها برای به روز رسانی لایه های معماری سازمانی در جهت پشتیبانی از تحول در سازمان استفاده می شوند این مقاله به تشریح تعامل و ارتباط روندهای جدید مدیریت فرآیندهای کسب وکار در تحول دیجیتالی با معماری سازمانی پرداخته است و در ادامه هشت ابزار از ابزارهای مهم حوزه فرآیندکاوی و پایش پیش بینی کننده فرآیندهای کسب وکار را معرفی و مقایسه کرده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

عرفان الهامی

دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر، دانشگاه شهید بهشتی، ایران

ابوالفضل انصاری

دانشکده مهندسی کامپیوتر، دانشگاه صنعتی شریف، ایران

بهار فراهانی

پژوهشکده فضای مجازی، دانشگاه شهید بهشتی، ایران

فریدون شمس علیئی

دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر، دانشگاه شهید بهشتی، ایران

�لهامی، عرفان و انصاری، ابوالفضل و فراهانی، بهار و شمس علیئی، فریدون،1398،بررسی چالش ها و ابزارهای مرتبط با روندهای جدید مدیریت فرآیندهای کسب وکار در تحول دیجیتالی سازمان،سومین همایش ملی پیشرفت های معماری سازمانی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سومین همایش ملی پیشرفت های معماری سازمانی22 آبان 1398 · تهران