بررسی شاخص های اعتماد و شفافیت در مدیریت شهری هوشمند قم

چکیده مقاله

مدیریت شهری هوشمند به عنوان یک رویکرد نوین در اداره شهرها، با بهره گیری از فناوری های اطلاعات و ارتباطات، به دنبال بهبود کیفیت زندگی شهروندان و ارتقای کارایی خدمات شهری است در این میان، اعتماد و شفافیت به عنوان دو مولفه کلیدی در موفقیت این رویکرد شناخته می شوند شهر قم، به عنوان یکی از شهرهای مذهبی و فرهنگی ایران، با توجه به ویژگی های خاص خود، نیازمند بررسی دقیق این مولفه ها در زمینه مدیریت شهری هوشمند است این پژوهش با هدف شناسایی و تحلیل شاخص های موثر بر اعتماد و شفافیت در مدیریت شهری هوشمند قم انجام شده است روش تحقیق توصیفی تحلیلی و ابزار گردآوری داده ها شامل مطالعات کتابخانه ای، مصاحبه با خبرگان و توزیع پرسشنامه میان شهروندان بوده است نتایج تحقیق نشان دهنده تاثیر مثبت شفافیت در فرآیندهای تصمیم گیری، دسترسی آزاد به اطلاعات، مشارکت شهروندان و استفاده از فناوری های نوین بر افزایش اعتماد عمومی به مدیریت شهری هوشمند است همچنین، چالش هایی نظیر کمبود زیرساخت های فناوری، ضعف در آموزش شهروندان و عدم هماهنگی میان نهادهای مختلف، بر تحقق کامل اعتماد و شفافیت تاثیر منفی داشته اند در نهایت، پیشنهادهایی برای بهبود وضعیت موجود ارائه شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

امیر قلیچ خانی

کارشناس مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد جاسب

ابوذر مهدی نیا

کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم

بیت اله محمدی

کارشناس مدیریت آموزش های شهروندی دانشگاه علمی کاربردی قم

سمیع اله رضوانی نیا

کارشناس حسابداری دانشگاه علمی کاربردی امور مالیاتی

قلیچ خانی، امیر و مهدی نیا، ابوذر و محمدی، بیت اله و رضوانی نیا، سمیع اله،1404،بررسی شاخص های اعتماد و شفافیت در مدیریت شهری هوشمند قم،اولین همایش ملی حکمرانی، مدیریت و برنامه ریزی شهری،مراغه

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین همایش ملی حکمرانی، مدیریت و برنامه ریزی شهری28 آبان 1404 · مراغه