بررسی نقش مدیریت شهری هوشمند در بهبود ارائه خدمات شهری در منطقه سه مشهد با رویکرد شهر هوشمند و مشارکت شهروندان

چکیده مقاله

این تحقیق به بررسی ارتباط بین مدیریت شهری هوشمند و ارتقاء کیفیت خدمات شهری در منطقه سه مشهد می پردازد با توجه به اینکه این منطقه شامل محله هایی چون طبرسی، رسالت، عبادی، بلوار گاز و خواجه ربیع است این مطالعه به بررسی تاثیر زیرساخت های دیجیتال و دسترسی به اینترنت بر استفاده از خدمات هوشمند شهری پرداخته است نمونه گیری از ۴۰۰ نفر از شهروندان این مناطق انجام شد که در آن ۵۵ درصد از پاسخ دهندگان به مشکلات مربوط به زیرساخت های دیجیتال اشاره کردند همچنین، ۶۲ درصد از افراد اظهار داشتند که کیفیت پایین اینترنت و عدم دسترسی به خدمات آنلاین باعث کاهش استفاده از خدمات هوشمند شهری شده است نتایج تحقیق نشان می دهند که ۷۵ درصد از پاسخ دهندگان معتقدند که بهبود زیرساخت های فناوری اطلاعات و اینترنت می تواند تاثیر مثبتی بر رضایت آنها از خدمات شهری داشته باشد بر اساس نتایج این تحقیق، پیشنهاد می شود که مسئولین شهری در مشهد به ویژه در مناطق با بافت قدیمی مانند طبرسی و عبادی سرمایه گذاری های بیشتری در زیرساخت های دیجیتال و بهبود کیفیت اینترنت انجام دهند، همچنین آموزش شهروندان و ایجاد پلتفرم های یکپارچه برای دسترسی آسان تر به خدمات آنلاین ضروری است این مطالعه می تواند به بهبود کیفیت زندگی در مناطق شهری مشابه کمک کند و به مسئولین شهری راهکارهایی عملی برای توسعه مدیریت شهری هوشمند ارائه دهد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

ملیحه فرزینی

شهرداری مشهد مسئول امور فنی شهرسازی شهرداری مشهد، مشهد، ایران

سمیه صاحبی

مسئول امور نوسازی و صنفی شهرداری مشهد، مشهد، ایران

قاسم ملکی نژاد

مسئول امور نقشه برداری شهرداری مشهد، مشهد، ایران

اسرا یزدان دوست

مسئول امور شهرسازی منفصل قرقی شهرداری مشهد، مشهد، ایران

فرزینی، ملیحه و صاحبی، سمیه و ملکی نژاد، قاسم و یزدان دوست، اسرا،1404،بررسی نقش مدیریت شهری هوشمند در بهبود ارائه خدمات شهری در منطقه سه مشهد با رویکرد شهر هوشمند و مشارکت شهروندان،یازدهمین کنفرانس ملی و چهارمین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی و مدیریت شهری،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس ملی و چهارمین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی و مدیریت شهری14 آبان 1404 · مشهد