فراتر از مدیریت بحران: یک الگو برای توسعه رهبری اثربخش بحران

چکیده مقاله

بحران چیست؟ چرا بحرا ن ها رخ می دهند و وقایع ناگوار و فجایع انسانی و سازمانی ایجاد می کنند آیا انسان می تواند از وقوع بحران ها پیش گیری کند و در صورت وقوع، آیا انسان می تواند با مدیریت هوشمندانه از هزینه های آن کاهش دهد آیا انسان می توان از بحران ها بیاموزد، و در نتیجه توانش و شایستگی های مدیریت بحران را ارتقاء بخشد؟ این مقاله سعی دارد با طرح ایده رهبری بحران به سؤالات فوق پاسخ دهد رهبری بحران فراتر از مدیریت بحران عمل می کند مدیریت بحران به بعد از وقوع بحران محدود می شود و سعی بر مهار بحران و کاهش آثار زیان بار آن دارد در واقع مدیریت بحران به طریقه واکنشی با بحران برخورد می کند اما رهبری بحران به طریقه فعالانه و پیش گیرانه با بحران برخورد می کند، آن فرایندی است که سعی بر مدیریت اثربخش انواع بحران ها، مکانیزم های بحران، سیستم های بحران، و ذینفعان بحران در طی سه مرحله قبل از وقوع بحران، در حین بحران و بعد از وقوع بحران دارد مرحله قبل از بحران به معنای انجام و اجرای یک حسابرسی از قوت ها و آسیب پذیری های یک سازمان است آن نیز توسعه مهارت ها و قابلیت های واقعی مورد نیاز برای مدیریت یک بحران را پوشش می دهد مرحله حین بحران مستلزم تصویب و به نمایش گذاشتن و اجرای قابلیت های قبل از بحران است آن به معنای دنبال کردن مکانیکی طرح ها و برنامه های بحران نیست مرحله بعد از بحران مستلزم ارزیابی مجدد عملکرد بحران و یادگیری از بحران است ارزیابی مجدد عملکرد بحران برای طراحی و اجرای رویه های رهبری در بحران های جدید به منظور برخورد اثربخش تر با بحران های آینده ضروری است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

صدیقه خورشید

گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان

�ورشید، صدیقه،1392،فراتر از مدیریت بحران: یک الگو برای توسعه رهبری اثربخش بحران،کنفرانس ملی مدیریت بحران و HSE در شریان های حیاتی، صنایع و مدیریت شهری،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات کنفرانس ملی مدیریت بحران و HSE در شریان های حیاتی، صنایع و مدیریت شهری4 دی 1392 · تهران