طراحی شاخص های کلیدی برای ارتقای عملکرد سازمان آتش نشانی و تاب آوری شهری در کلان شهر مشهد

چکیده مقاله

پژوهش حاضر به بررسی رابطه میان حکمروایی خوب محلی، عملکرد سازمان آتش نشانی و شکوفایی شهری در شهر مشهد می پردازد این مطالعه کاربردی و ترکیبی کیفی کمی با استفاده از نمونه گیری هدفمند از ۳۰ ذی نفع کلیدی شامل مدیران شهری، کارشناسان آتش نشانی و نمایندگان جامعه مدنی انجام شد و داده ها با مصاحبه، پرسشنامه ساخت یافته و چک لیست شاخص ها جمع آوری گردید تحلیل داده های کمی با روش سلسله مراتبی AHP و داده های کیفی با تحلیل محتوای تماتیک صورت گرفت نتایج نشان داد که پاسخگویی و شفافیت در حکمروایی خوب محلی بیشترین تاثیر را بر عملکرد آتش نشانی دارند و عملکرد بهتر سازمان آتش نشانی موجب افزایش تاب آوری، امنیت و رضایت شهروندان می شود یافته ها حاکی از آن است که ارتقای حکمروایی محلی و بهبود عملکرد خدمات اضطراری ابزار موثری برای توسعه شهری پایدار و شکوفایی شهرها است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حمید خانی

فرمانده شیفت عملیاتی ایستگاه ۵۳ سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

مهدی کریم جوزانی

معاون شیفت عملیاتی ایستگاه ۱۲ سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

محمد امین کربلایی اسماعیلی

معاون شیفت عملیاتی ایستگاه ۳۵ سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

محمد ابراهیم موسوی پور

معاون شیفت عملیاتی ایستگاه ۵۳ سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

�انی، حمید و کریم جوزانی، مهدی و کربلایی اسماعیلی، محمد امین و موسوی پور، محمد ابراهیم،1404،طراحی شاخص های کلیدی برای ارتقای عملکرد سازمان آتش نشانی و تاب آوری شهری در کلان شهر مشهد،یازدهمین کنفرانس ملی و چهارمین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی و مدیریت شهری،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس ملی و چهارمین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی و مدیریت شهری14 آبان 1404 · مشهد