چکیده مقاله
مدیریت شایعات و اطلاعات نادرست در بحران های شهری از چالش های مهم فرماندهان آتش نشانی است که می تواند بر ایمنی و تصمیم گیری جامعه تاثیر مستقیم بگذارد این پژوهش با هدف بررسی نقش اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی در کنترل شایعات و اطلاعات نادرست در بحران های شهری انجام شد روش تحقیق از نوع توصیفی تحلیلی و جامعه آماری شامل ۲۵۰ فرمانده و معاون آتش نشانی استان خراسان رضوی بود که با استفاده از پرسشنامه استاندارد جمع آوری داده شد و ۲۳۴ پرسشنامه معتبر مورد تحلیل قرار گرفت یافته ها نشان داد که اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی با مدیریت شایعات رابطه مثبت و معناداری دارند و ترکیب این دو عامل توانسته ۵۸ واریانس مدیریت شایعات را تبیین کند، همچنین تجربه و سابقه خدمت فرماندهان و ویژگی های جمعیتی مناطق شهری، نقش تقویتی در موفقیت مدیریت اطلاعات نادرست دارند این نتایج تاکید می کند که تقویت اعتماد عمومی، بهره گیری از سرمایه اجتماعی و ارتقای تجربه فرماندهان راهکارهای موثر برای کاهش شایعات و افزایش کارآمدی مدیریت بحران شهری هستند
کلیدواژه‌ها
نویسندگان
سیامک ظریفیان
فرماندهان شیفت حریق سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد، مشهد، ایران
حسن عباسی مقدم
دانشگاه های ست فنجان
مرتضی معتمدی راد
مرکز پژوهشی معالمان شهری و منطقه ای خراسان رضوی
علی خدیوی بیدگلی
جهاد جمهوری اسلامی ایران م اسلامی خراسان رضوی ISC دانشگاه
شیوه ارجاع
�ریفیان، سیامک و عباسی مقدم، حسن و معتمدی راد، مرتضی و خدیوی بیدگلی، علی،1404،نقش اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی در مدیریت شایعات و اطلاعات نادرست در بحران های شهری مطالعه موردی فرماندهان آتش نشانی خراسان رضوی،یازدهمین کنفرانس ملی و چهارمین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی و مدیریت شهری،مشهد
ارائه‌شده در
مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس ملی و چهارمین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی و مدیریت شهری14 آبان 1404 · مشهد