نقش دیجیتالی سازی در تحقق شهرداری هوشمند

چکیده مقاله

حکمروایی محلی و نظام برنامه ریزی و مدیریت شهری الش ها دیجیتالی سازی به عنوان محور اصلی تحقق شهرداری هوشمند نقشی کلیدی در بهبود مدیریت شهری در ایران ایفا می کند این پژوهش با هدف بررسی تاثیر دیجیتالی سازی بر کارایی، شفافیت و مشارکت شهروندی در شهرهای ایران در سال ۱۴۰۴ انجام شد روش تحقیق توصیفی تحلیلی با استفاده از پرسشنامه ای استاندارد در میان ۴۰۰ شهروند و مدیر شهری در پنج شهر بزرگ تهران، مشهد، اصفهان، تبریز و شیراز به کار گرفته شد فناوری های نوین مانند اینترنت اشیا IoT ، هوش مصنوعی AI و داده کاوی امکان مدیریت هوشمند خدمات شهری از جمله ترافیک، انرژی و پسماند را فراهم کرده اند نتایج نشان داد که ۷۸ درصد از پاسخ دهندگان معتقدند دیجیتالی سازی کیفیت زندگی شهری را بهبود بخشیده و ۶۵ درصد بر ضرورت تقویت زیرساخت های ارتباطی تاکید دارند این فرآیند با ارائه خدمات آنلاین، کاهش بوروکراسی و افزایش شفافیت دسترسی همگانی به خدمات را تسهیل می کند تحلیل آماری نشان داد که زیرساخت های دیجیتال و آموزش مهارت های دیجیتال تاثیر معناداری بر کارایی خدمات دارند با این حال چالش هایی نظیر امنیت سایبری، حفظ حریم خصوصی و کمبود زیرساخت های ارتباطی در مناطق محروم، موانع اصلی تحقق کامل شهرداری هوشمند هستند ۵۵ درصد از پاسخ دهندگان نگران امنیت داده ها بودند و ۶۰ درصد از مدیران بر لزوم قوانین شفاف تاکید کردند دیجیتالی سازی با تقویت مشارکت شهروندی از طریق پلتفرم های دیجیتال حس مسئولیت پذیری را در شهروندان افزایش داده و به توسعه پایدار شهری کمک می کند یافته ها نشان داد که خودکارسازی فرآیندها تا ۳۰ درصد هزینه های عملیاتی را کاهش داده و مشارکت شهروندی را تا ۴۰ درصد افزایش داده است برای موفقیت این تحول، سرمایه گذاری در شبکه های ۵G، آموزش مهارت های دیجیتال و تدوین قوانین امنیتی ضروری است در نهایت، دیجیتالی سازی نه تنها کارایی و شفافیت را ارتقا می دهد بلکه زیربنای شهرهای هوشمند پایدار و عادلانه را در ایران فراهم می سازد، مشروط بر اینکه چالش های موجود به طور موثر مدیریت شوند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

کرامت الله حیدری رستمی

ادکتری حسابداری، گروه حسابداری دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اراک، اراک، ایران

عباس خسروانی

دکتری جامعه شناسی مدرس مدعو گروه اقتصاد دانشگاه اراک، شهر اراک، ایران

حامد آجرلو

دکتری مهندسی عمران عضو شورای اسلامی شهر اراک، ایران

�یدری رستمی، کرامت الله و خسروانی، عباس و آجرلو، حامد،1404،نقش دیجیتالی سازی در تحقق شهرداری هوشمند،یازدهمین کنفرانس ملی و چهارمین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی و مدیریت شهری،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس ملی و چهارمین کنفرانس بین المللی برنامه ریزی و مدیریت شهری14 آبان 1404 · مشهد